Televizyonumun Kapanma Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

Kasım ayında aldığım ve çeyiz olarak kaydettirdiğim televizyonumun 16 Nisan'da kurulumu yapıldı. Kurulum sonrasında ara ara kapanma sorunları yaşadım. Bu sorun sıklaştığında yetkili servisi arayarak destek istedik. 10.06.2025 tarihinde yetkili servisten gelen arkadaşlar televizyonda sorun olmadığını söyleyerek televizyonu resetledi ve gitti. Sonrasında kapanma sorunu devam edince tekrar destek istedim ve televizyonu teknik servise götürdüler. Televizyonu götürmeden önce herhangi bir yerinde kırık çizik vs yoktu zaten bu durumu yetkili serviste gördü. Kırık olarak alsalar bunu raporlarlar. Teknik servisten televizyonda darbeye bağlı kırık olduğuna dair dönüş oldu. Buna istinaden bende elimde televizyonun sağlam olduğuna dair video ve ekran resimleri var dedim. Ben bunu söyleyince biz özel cihazla görüyoruz. Bu ne siz ne de yetkili servis göremez denildi. Bu durumda benim hiçbir suçum yokken benden 30-35 bin tl işlem ücreti talep edildi.
Görselde televizyonun verilmeden önce açıldığına dair kanıtta var. Şuan televizyonda açık ve görünür bir darbe izi var ve bunun benden alınırken olmadığı çok açık çünkü TV yi alan servis bunu not almalıydı. Herhangi bir kusuru olmadığı için almadılar haliyle.