Garanti Süresi Dolan TV'nin Tekrarlayan Panel Sorunu

06.10.2022 yılında aldığımız TV miz 2023 yılı ekim ayında görüntüsünü paylaştığım şekilde bozulmuştur ve garanti kapsamında olduğu için bizden kaynaklı olmayan TV'den kaynaklı sebepten paneli değişmiştir. Garantisi yeni bitmiş ve aynı hatayı tekrar vermiştir. Ürünün kullanım ömrü 10 yıl ve daha kullanalı 1 yıl geçtikten sonra hata veren ürününüzü sözde yaptıktan sonra 1 yıl geçince aynı hatayı tekrar vermiştir. Aynı hatayı üst üste 2 kere verirse misli değişim hakkımız bulunmaktadır. Defalarca mail yazmama rağmen bize sadece ücretli servis kaydı oluşturabilirim denmiştir. TV'yi biz 2 yıl kullanmak için mi alıyoruz? Ki aldıktan 1 yıl sonra bozulmuştur. Demek ki ürününüzde sorun var ama hiçbir destek göremedik. Eğer yardımcı olunmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Çünkü hiçbir destek alamıyoruz. 10 yıldır kullanmıyoruz 2.5 yıl oldu. Daha ve bu hatayı daha önceden de vermiştir. Paneli değişmiştir. Defalarca mail atmama rağmen hiç yardımcı olacak bir cevap alamadım. Ürününüzün arkasında böyle mi duruluyor. 2.5 sene kullanmak için bu kadar para mı ödüyoruz?