Sürekli Arızalanan LG Kurutma Makinesi: Mağduriyet Ve İade Talebi

20.11.2023'te Ankara Ankamall LG mağazasından aldığım LG RH80T2AP6RM. Abwpltk kodlu LG 8 kg Kurutma Makinesi Teslim edildikten 1 hafta sonra pervanesi kırıldığı için servis tarafından makine değiştirildi. Ardından yeni gelen makine 15 gün sonra tekrar arıza verdi, tekrar makine değiştirildi. Şimdi bu gelen makine de arıza verdi, servis geldi, atölyeye götürülüp ısı pompasının ve ana kartın değiştirileceğini söyledi. Hali hazırda garantisi devam ediyor, servise gidebilir, peki ya garanti bittiğinde yine bozulması durumunda ne yapacağım? 15 aylık makinemi düzenli bir şekilde kullanamadığımdan üründen gerekli verimi alamadığım için üründen memnun kalmadım. Makinemin sürekli servise gitmesini istemiyorum. Aldığım günden itibaren makinem 3 defa arıza yaptı, mağdur oldum. Bu nedenle ayıplı mal sattıklarını ve üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ayrıca servis tarafından bilgilendirme yapılmıyor, mağduriyetim giderilmiyor, mağduriyetim giderilmediği için bu ürünü aldığıma pişman oldum. LG marka kurutma makinesi almanızı tavsiye edemiyorum. LG'ye yakışmıyor. İade talebim merkeze iletilmek için talep oluşturulmuyor. Servis, merkez ve servis personeli farklı farklı konuşuyor. Yeterli şekilde bilgilendirilmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün güncel liste fiyatı üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum, gereğini rica ederim.