to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Media Markt Metrogarden şubesinden markanıza ait LG OLED83C54LA model televizyonu satın aldık. Ancak satış sonrası süreçte LG markasının kurumsal kimliğine yakışmayacak bir "stok ve nakliye" kriziyle karşı karşıya bırakıldık.
Nişanlım ile düğün hazırlığı içerisinde olduğumuz ve her detayın bizim için kritik olduğu bu süreçte, yetkili bayiniz olan mağaza; ürünün stokta olduğunu beyan etmesine rağmen lojistik maliyetleri bahane ederek bizi sipariş iptaline zorlamaktadır. Müşteri hizmetleriniz ürünün stoklarda mevcut olduğunu belirterek temin edilebileceğini söylerken, mağaza personeli şahsi telefonlarından arayarak bizi manipüle etmeye çalışmaktadır.
6502 sayılı Kanun Madde 6 uyarınca, bedeli ödenmiş ve stokta varlığı teyit edilmiş bir ürünün teslimatından kaçınılması hukuka aykırıdır. LG Türkiye olarak bayinizin sebep olduğu bu etik dışı sürece müdahale etmenizi ve en geç 15.04.2026 tarihine kadar ürünün kurulumuyla birlikte teslim edilmesini bekliyoruz.
Düğün arefesinde yaşatılan bu stresin çözülmemesi durumunda, yasal sınır gereği Tüketici Mahkemesi nezdinde tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiririz. LG gibi dünya devi bir markanın, müşterisini "nakliye maliyeti" gibi bahanelerle mağdur eden bir bayi politikasına müsaade etmeyeceğine inanmak istiyoruz.
LG Emar trada Şubesinden aldığım televizyonum 6 ay oldu. Henüz elime ulaşmadı. Evlendiğim için depolarında tutacaklarını ve bir süre saklayacaklarını daha sonra talep etmiş olduğum süre zarfı içerisinde kurulumuna yapacaklarını belirtmişlerdi. Sonrasında 15 gün kala kurulum için bilgi vermeme rağmen...
S*** markalı tüm beyaz eşyalarımı ve LG televizyonumu 21.01.2024 tarihinde aldım. Ürünler yaklaşık 8-9 ay boyunca firmanın deposunda bekledi. Nişantaşı şubesinden almıştım ve düğünüme 4 hafta kalmıştı. Ürünleri daha sonra kendi depoma koydum; s*** Bey de bu durumu bilir. LG televizyonu getirmeden ön...
LG'den 3 bin tl yakıt indirimi olan bir TV aldık. Çeyiz paketi kapsamında ürünü açtığımız zaman yakıt kampanyasını da kullanabileceğimiz söylendi. Kurulum için müşteri hizmetlerine tarihi teyit ettirdik. Daha sonra ürün kurulumu için gün aldık ve ürün kurulumuna gelen kişinin yönlendirmesiyle yakıt ...
Pazartesi günü Marmara Forum LG mağazasından televizyon ve buzdolabı aldık. Alırken de durumu belirttim ve dedim ki ürünlerin çarşamba günü bende olması gerekiyor. Diğer günler de evde olmadığımız için ona göre plan yapacağız dedim ve anlaştık mağazadan çıktık. Bugün kimse aramadı ve ben bayiyi arad...
17 Haziran 2023 cumartesi günü LG mavi bahçe/İzmir bayiinden 55cs6la model televizyon satın aldım. Satış temsilcisinin adı aynı zamanda mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim m*** k*** kendisi artık LG mavi bahçe/İzmir bayiinde çalışmıyor. Nerede olduğunu bilmiyorum. Satın alma işlemi esnasında, satış t...
Yorumlar