Bissell Koltuk Yıkama Makinesinde Tek Noktadan Sürekli Kırılma Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Ekim 2024’te Trendyol üzerinden aldığım Bissell marka koltuk yıkama makinesinin ucunda iki kez aynı yerden kırılma sorunu yaşadım. Ürünü sadece normal koltuk yıkama sırasında, olması gerektiği gibi kullandığım halde parça hep aynı noktadan kırılıyor, bu nedenle ürünün tasarımında ya da malzemesinde bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Daha önce kırılan parça için firma ile iletişime geçip ücretiyle parça temini yapmak zorunda kaldım. Ancak aynı sorunun tekrar yaşanması beni hem mağdur etti hem de ürünün uzun ömürlü ve sağlam olmadığı izlenimini verdi.

Normal kullanımda sürekli aynı yerden kırılan bu parçanın kalıcı bir çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.