Sıfır Alınan LG Süpürge Hasarlı Çıktı Çözüm Bekliyorum

Semih

23 Aralık 2025 11:57

1.341

18 Aralık 2025 tarihinde Mall Of İstanbul LG mağazasından A9X-Max model dikey süpürgeyi 25.200 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımızda, süpürge borusunda darbeye bağlı belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettik ve durumu hemen LG müşteri hizmetlerine bildirdik.

Mağaza yetkilileri, servis kaydı açılması gerektiğini söyleyerek süreci satış temsilcisine yönlendirdiler. LG satış yetkilisi, durumu bölge müdürlerine ve patronlarına gösterdiğini, servis raporu beklendiğini iletti. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine ve her gün "haber bekliyoruz" denilmesine rağmen ne somut bir dönüş yapıldı ne de tarafıma herhangi bir servis kaydı veya resmi takip numarası verildi.

Kutusu yeni açılmış, ilk günden hasarlı olduğu görülen bir ürünün yenisiyle değiştirilmesi gerekirken bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. LG’den yetkili bir kişinin benimle doğrudan iletişime geçerek hasarlı ürünü acilen yenisiyle değiştirmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

LG Süpürge Satın Alımında Eksik Aksesuar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Uğur

28 Kasım 2025 11:55

2.230

"Eksik aksesuarlar eksiksiz şekilde teslim edildi"

6 Ayda Filtre Sorunu Ve Garanti Karmaşası: LG Süpürgede Hayal Kırıklığı

Esra

22 Aralık 2025 02:09

1.228

04.06.2025 tarihinde Van AVM Media Markt mağazasından LG AX9-MAX model dikey süpürgeyi 25.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü alalı yalnızca 6 ay olmuşken yaklaşık bir aydır cihazı kullanırken tuhaf bir ses çıkmaya başladı. Bunun üzerine LG müşteri temsilcisini aradım ve beni LG yetkili servisine yönl...

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Süpürge İçin Değişim Hakkım Servis Müdahalesiyle Engellendi, İade Talep Ediyorum

Burçin

27 Kasım 2025 18:33

1.947

11 Kasım 2025 tarihinde Gaziemir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından LG marka bir dikey süpürge satın aldım. Aynı gün ürünün bozuk olduğunu fark ettiğim için hiçbir şekilde ürünü kullanmadan değişim talebinde bulundum. Ancak süreç içinde sadece süpürgenin başlığının değiştirildiğini, ürünün komple...

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

LG A9X Max Süpürgede Garanti Kapsamında Çatlak İçin Ücret Talebi

Zeliha

05 Kasım 2025 13:30

1.745

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Vatan mağazasından satın aldığım LG A9X Max dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay kullandıktan sonra gövdesinde çatlak oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde servise yönlendirildim. Servise teslim ettiğimde, garanti süresi devam etmesine rağmen kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle o...

1762597891628.mrousavy4349881201499372150.jpg

LG Code Zero A9 Lite Süpürge Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı Ve Yüksek Ücret Talebi

Fatma

11 Aralık 2025 16:54

1.357

LG marka Code Zero A9 Lite dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ürüne ek garanti yaptırdığım için toplamda 3,5 yıllık garanti sürem bulunuyor. Ancak süpürgeyi kullanırken, gövdesi ile sapını birleştiren bölümde çıkık oluştu ve bu nedenle ana başlık dönmediği için süpürgeyi hiç kulla...