Paslanan Çamaşır Makinesi Sonrası Çözüm Üretilmedi, Mağdur Edildim

Media Markt tan 2024yılı Nisan ayında LG marka çamaşır makinesi aldım. Makine 4 aylıkken paslanmaya başladı. Servis çağırdım kullanıcı hatası dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım değişim kararı verdiler. Media Markt a başvuru yaptım, aynı ürünle değişim yapacaklarını ya da para iadesi olacağını söylediler. Aynı ürün istemediğimi, tekrar aynı sorunu yaşayabileceğimi, bu sebeple farkını verip başka ürün almak istediğimi söyledim kabul etmediler. Mecburen para iadesini talep ettim. Tabi alacağımız iade ücret yeni makine almıyor. LG bizi mağdur etti. Hiç ilgilenmediler. Media Markt ta başka ürünle değişebilirdi farkını ödememiz şartıyla, onlarda çözüm üretme diler.