to read complaints and reviews, or file yours.Ölü Piksel Ve Eksik Parça Sorunu
28.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden LG 27G640A-B 1MS 300 Hz QHD ıps Gaming monitör satın aldım. Ürünü kurup kullanmak istediğimde ekranın tam ortasında ölü piksel olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine monitörü Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesine teslim ettim, onlar da ürünü LG Ankara servisine gönderdi. Yaklaşık on gün sonra monitör, üzerinde ölü piksel görülmediğine dair bir not ile tekrar Vatan Bilgisayar’a gönderilmiş. Mağazada görevli yetkiliyle beraber ürünü tekrar açtığımızda, ekranın ortasındaki ölü piksel açıkça görünüyordu ve bu durum orada fotoğraflandı. Monitör bu kez yeniden servise gönderildi.
Servis ikinci incelemeden sonra ölü pikselin bir adet olduğu için herhangi bir işlem yapılmayacağını belirterek ürünü tekrar geri göndermiş. Üstelik bu kez kutunun içinden monitörün güç fişi ve vidaları eksik çıkmıştır. Hem yeni alınan bir üründe ölü piksel olmasını alıcı olarak kabul etmiyorum hem de servisten ürünün eksik parçalarla gönderilmesini ayrı bir sorun olarak görüyorum.
Yeni aldığım bir oyuncu monitöründe ekranın ortasında ölü piksel olmasının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve monitörümün sorunsuz, hatasız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. LG ve Vatan Bilgisayar’ın bu süreçte ürünün arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
