to read complaints and reviews, or file yours. 
LG marka çamaşır makinemde yaşadığım kapak kilidi arızası nedeniyle LG yetkili servisi aradım. Servis gelip makineyi inceledi ve parça değişimi gerektiğini söyledi. İnternette yaklaşık 1.000 TL civarında gördüğüm bir parça için benden 7.500 TL talep ettiler.
Bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, sürecin LG açısından “normal” olduğu söylendi. Ödemeyi yapmak için servis elemanının yanında pos cihazı olmadığını öğrendim. Ben de servis noktasına gidip kartla ödeme yapmak istediğimde orada da pos cihazı bulunmadığını, pos temin edip tekrar geleceklerini ve bu süreçte servis elemanının evde bekleyeceğini belirttiler. Bu durum hem fahiş fiyatlandırma hem de müşteriyi fiilen nakde zorlayan bir işleyiş izlenimi veriyor.
Ben şu anda bu ödemeyi bekletiyorum ve bu tecrübe sonrası LG’nin yetkili servislerine güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İnsanların “yetkili servis” güvencesiyle böyle fiyatlarla karşılaşmaması gerektiğini düşünüyorum. LG’den, bu servis uygulamalarını ve fiyat politikasını acilen gözden geçirmesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
LG marka çamaşır makinemin sorunu nedeniyle 28.11.2023 tarihinde yetkili servis geldi. Makinemde parça değişimi gerektiğini ve parçanın 6.500 TL olduğunu söylediler, bu yüzden yaptırmaktan vazgeçtim. Normal servis ücretini alarak ayrıldılar. Ancak dün makinemi kullanmak istediğimde su sızdırdığını f...
Başlık: LG Yetkili Servisi Randevuya Gelmeden “Ulaşılamadı” Diyerek İşlem Kapattı Şikayet Metni: LG marka çamaşır makinem arızalı olduğu için yetkili servis kaydı oluşturdum. Bugün gün içinde servis randevum vardı. Servis tarafından telefonla aranmışım ancak o an telefonu duymadım. Buna rağmen se...
LG Twin Wash 17 kg çamaşır makinemde Haziran ayından beri devam eden kapı kilit arızası nedeniyle İstanbul Yenibosna’daki yetkili servisi çağırdım. Servis, arızanın ana kart veya kablolardan olabileceğini, kesin tespit için deneme-yanılma yöntemiyle ilerleyeceklerini söyledi ve “olabilir” ihtimaller...
LG marka çamaşır makinemin çamaşırların üzerinde leke bırakması sonucu müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. Öncesinde sorunumu WhatsApp üzerinden video atarak göndermiştim ve bana lastiğin değişimi olursa düzelir ama teknik servis gelip baksın dediler. Fiyatını sorduğum da ise 3.80...
30 Eylül 2025 tarihinde Konya Kontek LG Yetkili Servisi Selçuklu şubesinden çamaşır makinem için servis talebinde bulundum. Servis ilk başta ücretin 1000 TL olduğunu belirtti, ancak makinenin atölyeye götürülüp getirileceği gerekçesiyle bu ücret 1500 TL’ye çıkarıldı. Makinem alındıktan sonra 3 gün b...
Yorumlar