to read complaints and reviews, or file yours.LG TV Satışında Yanıltıcı Görsel Ve Sihirli Kumanda Eksikliği
12.10.2026 tarihinde LG NU8EB model, LG 85 inç UHD AI Smart TV televizyonu LG’nin internet sitesinden satın aldım. Site üzerindeki tanıtımda ve ürün görsellerinde televizyonla birlikte sihirli kumanda gösteriliyordu. Buna güvenerek ürünü tercih ettim ancak kutu içeriğinden yalnızca standart, basit bir kumanda çıktı.
22.10.2026’da ürün teslim edildi, 23.10.2026’da montaj yapıldı ve kurulum sırasında kumandanın sitede gösterilen sihirli kumanda olmadığını fark ettim. Durumu hemen LG yetkililerine ilettiğimde, sihirli kumandayı ekstra olarak almam gerektiği söylendi. Ben de ürün sayfasındaki görseli gösterdiğimde, sihirli kumandanın ayrıca alınması gerektiğine dair bilginin sayfanın başka bir yerinde, küçük puntolarla yazıldığını ilettiler.
Ürünü alırken ana görselde televizyonla birlikte sihirli kumanda açıkça gösterildiğinden, bunun yanıltıcı bir satış olduğunu düşünüyorum. Televizyonu sitede tanıtıldığı şekilde, sihirli kumanda ile birlikte kullanmak istiyorum. Bu nedenle ürünle birlikte vaat edilen sihirli kumandanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini veya aksi halde mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
