to read complaints and reviews, or file yours. 
Lg.com üzerinden 2 Şubat’ta LG nano84 55 inç Nanocell 4K Smart TV satın aldım. 5 Şubat’ta televizyonum teslim edildi, 6 Şubat’ta ise servis kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında kutunun içinden sehpa montaj ayaklarının ve uzaktan kumandanın çıkmadığı görüldü. Servis, eksik parçaları temin edip tekrar geleceğini söyleyerek evden ayrıldı.
10 Şubat’ta yeniden geldiler, bu kez sadece kumandayı getirmişler, sehpa ayaklarını yine getirmemişlerdi. Bugün için tekrar geleceklerini belirtmelerine rağmen, saat 22.00 itibarıyla ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve televizyon halen kutusunda kurulum bekliyor. Günlerdir televizyonu kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve servis tarafı yalnızca özür dilemekle yetindi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. 33.499 TL ödediğim, kredi kartıyla taksitli olarak aldığım bir ürünün bu kadar basit bir kurulum sürecinde bile tamamlanamaması, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle televizyonun kurulmasını artık istemiyorum, ürünün ayıplı ve eksik teslim edilmesi ve günlerce çözülemeyen servis süreci nedeniyle siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 33.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
BİM’den yaklaşık on gün önce LG 65 Nano8A6B model televizyon satın aldım. Televizyon kurulduğu günden beri ekranda belirgin bir görüntü bozukluğu var, görüntü sürekli bulanık ve bu durum tüm kanallarda aynı şekilde devam ediyor. Yetkili servis eve gelip kurulum yaptı, görüntüdeki bozukluğu o anda d...
28.09.2025 tarihinde 18 Mart Caddesi’indeki BİM mağazasından LG Nano 80a 55 inç (139 ekran) televizyon satın aldım. Satın alma işleminde ödememi kredi kartı ile 32.900 TL olarak yaptım. Televizyonun kurulumu için MTV Elektronik (Şerifali Mahallesi) LG yetkili servisiyle iletişime geçtim. Kurulum sır...
İzmir Optimum AVM’deki LG bayisinden 55 inç LG 55NANO846QA model televizyon satın aldık. Ürünün kusurlu çıkması üzerine televizyonu iade ettik ve 34.000 TL’lik bedelin kredi kartıma iade edileceği söylendi. İade işlemini 2 Ocak tarihinde yaptığımız halde aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ...
Sayın LG Yetkilileri, 9 Kasım 2022 tarihinde çeyiz kapsamında satın aldığım LG marka 70 inç Nanocell televizyonumun kurulumu LG yetkili servisi tarafından 10 Mayıs 2023 tarihinde yapılmıştır. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, 1 Temmuz 2025 tarihinde televizyonumuz durduk yere...
Merhaba arkadaşlar, LG 55 ekran nanojel televizyon aldım 6 gün önce. Servis kuruluma geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Ertesi gün televizyon 'Factory mode' hatası vermeye başladı. Bunun üzerine servisi aradım ve kontrol için geldiler. Televizyonun yazılımsal güncelleme hatası yaptığını ve bundan dol...
Yorumlar