to read complaints and reviews, or file yours.LG Süpürgemin Parçası Kırıldı Garanti Olmasına Rağmen Yüksek Ücret Talep Edildi
LG cordzero kompresör model süpürgemi yaklaşık 10 ay önce satın aldım ve ürünü çok az kullanmama rağmen başından beri sorunlar yaşıyorum. Süpürgenin kafası sürekli çıkıyor ve toz haznesinde, elimin bile ulaşamayacağı bir yerde bir parça kırılmış. Bu parçanın nasıl kırıldığını anlamış değilim.
Ürünüm garanti kapsamında olduğu halde, İstanbul Bahçelievler LG Servisi’ne başvurduğumda çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Sadece bir kez arandım, sonrasında tekrar iletişime geçmek istediğimde ise kimseye ulaşamadım. Ürünün tamiri için benden 6000 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamındaki bir üründe, bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış bir cihazda böyle bir sorun yaşanması ve bu şekilde ücret talep edilmesi beni çok mağdur etti.
Ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
