LG Sorun Gidermiyor Sorun Üretiyor.

LG 10,5 kg çamaşır makinesi alalı 4 ay oldu 4 ay boyunca kullandık renklerde solma çamaşırlarda kısalma oluyor ve en vahimi çamaşırlarda pas lekesi gibi leke oluyor. Şikayetimizi bildirdik servis geldi. Baktı makine düzgün bir şekilde çalışıyor. Sıkıntı yok dedi. Leke yapıyor ise çamaşır makinenizi bir de benim önerdiğim toz deterjan ile temizle ayarında çalıştırın dedi. 

Onu da yaptık ama değişen bir şey olmadı tekrar aynı durum var diye servis talep ettik küs tah ça servis göndeririz ama ücretli olur diye tehdit etmeye çalıştılar. Şikayetlerimiz mail olarak yineleyince tekrar makineyi alıp serviste kontrol edeceğiz dediler ve aldılar götürdüler yine bir şey olmadığı söylediler ve makineyi servisin getirdiğinde makine ezilmiş bir şekilde getirdiler ve yine bunu biz yapmadık dediler. Ezilme iç den dışa oluşan bir ezilme bunu biz makinenin içini açıp ezecek halimiz yok herhalde bunu da bizim üstümüze attılar.

 LG Müşteri hizmetleri servis kayılarında açılan, LG WhatsApp yazışmalarında ve LG servisinin tutuğu tutanaklarda bizim söylediğimiz sıkıntıları bazılarını yazmadılar (yetkililer servis kaydını, WhatsApp yazışmaları ve servis formları dahil ) Yani durum şu ki LG firması ve servisi hiçbir sorununu kabul etmiyor ve arkasında durmuyor. LG çamaşır makinesinin hiçbir sıkıntısı giderilmedi ve dahada ezerek büzerek getirip eve bırakıp makineyi teslim alırken verdikleri teslim formunun üzerinde değişiklik yapıp ezikliği de tutanak üzerinde bizim yaptığımız ilave ederek gittiler. Doğal olarak evin hanımı evde oluyor ve karşısında bir erkek olduğu için hiçbir şey diyemiyor.!