LG Sıfır Televizyon Arızalı Çıktı, 6 Gündür Çözüm Yok!

Elmas

15 Eylül 2025 14:19

967

Çarşamba günü Vatan Bilgisayar Narlıdere/İzmir şubesinden LG marka bir televizyon satın aldım. Ertesi gün servis tarafından kurulum yapıldı ancak televizyonun sağ üst panelinde arıza olduğu tespit edildi. Evde 80 yaşında bir annem olduğu için değişimin hızlandırılmasını özellikle rica ettim. 1 dakika bile kullanmadığım, parasını peşin ödediğim televizyonun değişimi için bugün 6. Gün olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Defalarca hem LG müşteri hizmetlerini hem de Vatan Bilgisayar’ı aradım, durumu detaylıca anlattım. Ancak her seferinde “prosedür böyle, merkezin onayı bekleniyor” yanıtı ile karşılaştım. Garanti kapsamında olmasına ve ürünün daha ilk günden arızalı çıkmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor, kesinlikle muhatap bulamıyorum. Bozuk ürün gönderip 6 gündür yeni ürünü teslim etmemek, böyle büyük bir markaya hiç yakışmadı.

Bir an önce televizyonumun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Bozuk TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Elif

06 Eylül 2024 13:17

702

Vatan Bilgisayar'dan TV aldım, LG marka ve TV bozuk çıktı. Servis geldi, götürdü ve değişim formu verdi. Derken bir hafta geçti. Formu LG'ye götürdüğümüzde yeniden bir onay aşaması olduğu bildirildi. Ben yeni aldığım ve hiç kullanmadığım bir TV için uzun bir süre TV'siz kalmamın sebebini anlayamıyor...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyon Sıfır Kutudan Kırık Çıktı!

Sefa

17 Şubat 2024 20:10

4.093

29-06-2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden LG marka televizyon aldım. Kurulumunu yeni evleneceğimden dolayı şimdi yaptırma fırsatım oldu ve 30.01.2024 tarihinde LG yetkili servis geldi. Fakat ürünün ekranı kırık çıktı. Servis görevlisi tutanak tutup, kutuda ve içindeki köpüklerde d...

#55NANO756PA

LG Televizyon Sıfır Kutudan Kırık Çıktı!

1 Destek

Vatan Bilgisayar Ve LG TV Garanti Sorunu

Sedat

17 Ağustos 2024 12:18

1.859

Merhaba, Vatan Bilgisayar'dan LG marka TV aldım. Ürünü garanti uzatma yapmayı teklif ettiklerinde makul geldi ve yaptırdım, ayrıca ödemesi alındı. Fakat TV, garanti uzatma döneminde arıza yaptı. Servis müracaatımdan 10 gün sonra saygısız ve kaba servis elemanları TV'yi alıp gittiler. Bir gün sonra a...

#24TK410U-PZ

LG 10 Yıl Parça Garantisine Rağmen Tamir Ve İade Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Doğukan

12 Mayıs 2025 15:26

4.019

01.08.2022 tarihinde LG 70NANO766QA model televizyon satın aldım. Ürün 2 hafta önce arızalandı. Görüntü hiçbir şekilde yoktu ekranda. Servise konuyu anlattım ürünü gelip aldılar kontrol ettiler. Panel arızası olduğunu durumu LG ye bildireceklerini söylediler. Servisle birkaç gün içinde tekrar iletiş...

#70NANO766QA

2 Destek

Sezin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan LG TV Hiç Çalışmadı Servis İlgisiz Kaldı

Sezin

17 Ekim 2025 22:51

2.252

22 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden LG 75QNED80A6A model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden bu yana bir gün bile kullanamadım. Kurulum için gelen LG Yetkili Servisi (Zonguldak Mertcan Elektronik) televizyonun kanalları bulmadığını ve sorunun anten veya s...

1 Destek