LG Servisi Televizyonumu Bozdu

Adım Ali Ö*********. 55" LG televizyonumda sağdan sola doğru ekranda hafif çizikler şeklinde görüntü bozuklukları oluşmaktaydı. 2014 yılında televizyonu almıştım. LG servisini arayarak 0506*******63 numaralı telefondan durumu anlattım ve kayıt oluşturuldu. 24 Şubat 2024 tarihinde servis televizyonumu aldı ve 4 veya 5 gün içinde tamir edileceğini söylediler. 10 gün geçmesine rağmen televizyonum gelmedi. Tekrar aradığımda parça beklediklerini ve en az 27 gün süreceğini belirttiler. Bunun üzerine televizyonumu iade etmelerini istedim. Tamir için 11.000 TL karşılığında anlaşmıştık ama yapamadılar. 5 Mart 2024 Salı akşamı televizyonumu geri getirdiler ancak çalışmıyor, buğulanma var ve kumandası da işlevsiz. 0850 307 2539 numaralı telefondan N******* Bey ile iletişime geçtim. Televizyonun ve kumandanın bu durumda olduğunu ilettim. Kendisi televizyonu düzelteceklerini ve kumandayı hediye olarak vereceklerini ifade etti. 6 Mart 2024 tarihinde akşam geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Servisten sorumlu S**** Bey'i 0552********35 numaralı telefondan aradım. Bana hata kendilerinde olmadığını bu yüzden gelemeyeceklerini söylediler. Bu durum kabul edilemez. Çalışır durumdaki televizyonum bozuldu, kumanda dahil olmak üzere mağdur edildim. Acilen televizyonumun düzeltilmesini ve servisin hatalarını düzeltmesini talep ediyorum.