to read complaints and reviews, or file yours. 
LG markası gerçekten doğru mu bir marka mı? S75Q marka Soundbar (sinema sistemi) ürünü hepsiburada.com aracılığı ile 02.07.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü 5-6 kez kullandıktan sonra paneli bir bağlantı sorunu hatası verdi. Opt diye birçok makale, içerik, kullanım kılavuzu okuduktan sonra sorunun çözümü olmadığı için LG müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Hazır ellerinde birkaç cümle yönlendirme sonrası LG müşteri WhatsApp hattına yönlendirildim. Sorunu yazarak ve görsel olarak attıktan sonra beni İstanbul Anadolu Yakası MTV Elektronik'e yönlendirdiler. İletişime geçince ürünü getirin dediler ve gidip ürünü teslim ettim. Sedat Bey, ürün sıfır panel sorunu olarak kayda geçirin dedi. Elime bir kağıt ile gönderdiler. 10 gün sonra buyurun ücret iadesi dendi? Evet, ben ücret istemiyorum, ürün yeni değişim istiyorum. Dedikçe hiçbir şekilde kabul edilmedi. Neden? Ücretin fatura değeri 11.200 TL, ürünün yeni güncel fiyatı Hepsiburada'da 35 bin tl olmuş. Ben LG markasına güvendim, ürün satın aldım, sorunlu bir ürün gönderildi. Sorununuzu kabul ediyorsanız müşteriye ya aynı ürünü verirsiniz ya da bir üst modeli verirsiniz. 30 gündür bu süreçle uğraşmaktayım ve hâlâ bir sonuca gidilmedi. Hem ürün yok hem para, sadece genel merkeze ilettik, bakıyoruz ediyoruz. Bir markanın doğru güvenilir olduğunu anlamak için kesinlikle reklam, her yerde bayileri olduğuna bakmamak lazımmış. Bir sorun yaşadığınız zaman çözümünü görmeniz lazımmış.
LG online para mı işletip ürünü mü göndermiyorlar? İnsanları mağdur etmekte birinci sıradalar. 15 gün önce LG soundbar S75Q ürününü sipariş verdim. Ürün hala elime teslim edilmedi. Arıyorum, ulaşamıyorum. Geri döneceklerini söylüyorlar ama dönmüyorlar. Arayıp ürünün stoğu olmadığını, 1 ay sonra gele...
14-07-2023 tarihinde Marmara Forum Vatan Bilgisayar'dan LG marka soundbar satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay sorunsuz bir şekilde çalıştıktan sonra, son bir buçuk aydır cihazda problemler yaşanmaya başladı. Bluetooth bağlantısında kopmalar meydana geldi ve cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Bunu...
3 sene önce satın aldığım LG marka soundbar ses sisteminin subwoofer'i (baş sistemi) arızalandı. İlk aldığımda garanti süresini 3+2 şeklinde uzattığım için mağazaya cihazı götürdüm. Cihazdan bir ay boyunca hiçbir haber alamadım ve sonunda tarafıma bir mesaj iletildi. Mesajda, cihazın onarılamadığı v...
5 sene önce aldığım LG marka OM7560 model ses sistemi arızalanması üzerine LG yetkili servisi Kafkas Elektroniğe götürdüm. Servis uzmanı cihazın arıza tespitini ve parça tedarikini ve onarım ücretini tarafıma bildireceklerini beyan etti. 30 gün geçmesine rağmen arayan olmadı. LG genel merkezini aray...
LG Marka ses sistemi satın almak için LG satış mağazası ve satış noktası ile görüştüm. 2 model arasında kaldığımı söyledi. Bana aradaki farkın sadece kablolu bağlantı olduğunu söylediler. Bu nedenle kablosuz olan modeli seçtim. Bunu söyleyen zaten LG kendi mağaza çalışanıydı. Ürünü alıp eve geldiğim...
Yorumlar