LG S12ETK Klimamın Üst Filtre Parçası Temin Edilemiyor

LG marka S12ETK nsj model klimamın üst filtresini satın almak istiyorum ancak aylardır hiçbir yetkili serviste bu parçayı bulamıyorum. Hem telefonla hem de servisler üzerinden parça sorgulaması yapılmasına rağmen, parçanın stoklarda olmadığı ve temin edilemediği söyleniyor.

Bilindiği üzere üretici firmanın, bu tür yedek parçaları belirli 10 yıl boyunca tedarik etme zorunluluğu bulunuyor. Buna rağmen uzun süredir sonuç alamıyor olmam hem mağduriyetimi artırıyor hem de klimayı sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.

LG’den, S12ETK nsj model klimamın üst filtresi yedek parçasının acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer bu parça hiçbir şekilde tedarik edilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını istiyorum.