to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılının Eylül ayında Teknosa’dan yaklaşık 13 bin TL ödeyerek LG 55 inç OLED televizyon aldım. Televizyon alındığı günden bu yana koruma camıyla kullanıldı, darbe almadı ve evde sadece misafir geldiğinde açılan, çok az kullanılan bir cihaz oldu. Buna rağmen dört yıl dolmadan panel arızası yaşadım.
Servise başvurduğumda tarafıma yaklaşık 49.400 TL panel ücreti artı servis ücreti çıkarıldı. Şu an televizyonun satış fiyatı 45–50 bin TL civarındayken, neredeyse televizyon bedeli kadar panel masrafı çıkması benim için kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca şikayetlere baktığımda aynı modelde benzer panel sorunlarının birçok kişide yaşandığını görüyorum; bu da ürünün belli bir süre sonra adeta “ömrü dolmuş” gibi arızalanması izlenimi veriyor.
Sözde en iyisi denilerek tercih ettiğim LG televizyon, aynı dönemde aldığım ve çok daha sık kullandığım, kalite olarak daha düşük görülen başka bir markanın televizyonundan çok daha fazla sorun çıkardı. İnternetten film izlerken bile donmalar yaşıyorum, ancak aynı problemleri daha ucuz televizyonlarda yaşamıyorum. Kenara para koyup birikim yaparak, özellikle isteyerek ve güvenerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede bu boyutta bir arıza yaşamam beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
LG’den, bu panel arızasının kullanıcı hatası olmadan, darbe almamış ve az kullanılmış bir üründe bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını dikkate alarak sorunun ücretsiz bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin garanti kapsamı dışında bile olsa iyi niyet çerçevesinde değerlendirilmesini ve tarafıma makul, tüketiciyi koruyan bir çözüm sunulmasını istiyorum.
2019 yılında LG OLED55C8PLA modelli bir televizyon aldım. 1-1,5 yıl sonra ekranın orta tarafında çok küçük renk değişimleri fark ettim. Fakat ilk başlarda önemsemedim. Daha sonrasında renk değişimleri giderek büyüdü ve 2023 yılının sonlarına doğru izlenmez hale geldi. 2024 yılının Nisan ayında servi...
2023 yılında Teknosa mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek LG OLED55CS6LA model televizyon satın aldım. Ürünü alırken hem LG markasının kalitesine hem de OLED panel teknolojisine güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanmayı hedefliyordum. Ancak televizyonun ekranında yaklaşık 15–20 gündür üst kısımd...
Bende LG oled TV 3 kullanım yılında ekran da renkler bozuldu, çizgiler çıkmaya başladı. Servisi yönlendirdiler. Servis ücreti 500 ₺ panel değişimi için modele göre 15-25 bin arası ücret talep ediliyor. Bende bu ücreti ödeyemediğim için TV yi renkler bozuk şekilde izlemek zorunda kalıyorum yani o kad...
Yorumlar