LG Oled İç Ekranı Çatlak

23.06.2024 tarihinde Media Markt'tan LG OLED55C34LA model bir televizyon satın aldım. Ertesi gün ürünün teslimatını ve kurulumunu LG yetkili servisi gerçekleştirdi. Kurulumdan 2 saat sonra, televizyonu ilk açmamdan 30 dakika sonra ekranda çizgiler çıkıp görüntü tamamıyla kayboldu. Televizyonu incelerken sağ alt köşesinde ekranın içinde bir çatlak olduğunu fark ettim. Servisi arayıp durumu bildirdim. 'Biz sağlam teslim ettik' deyip bir fotoğraf gönderdiler. Kendi çektikleri fotoğrafta da çatlağın olduğu yerin gözüktüğünü bildirmeme rağmen, bana kullanıcı hatası olarak dönüş yaptılar ve televizyon fiyatı kadar bir panel değişim ücretinden bahsettiler. Ürünü hiç kullanamadım. Üzerinde hiçbir darbe, iz vs. Yok ama yine de kendileri bu durumu darbeye bağlı diyerek başlarından savabiliyorlar.