LG Markasının Kalitesiz Parça Üretiminden Kaynaklı Yaşadığım Sorun.

Merhaba,

2 sene önce LG marka klima satın aldım. Servis gelip kurulumu yaptı. 3 ay sonra motor arızası sebebiyle dış ünitenin değişeceğini söylediler. Sonrasında hem dış hem de iç ünitenin değişimini yaptılar. Yeni cihazın 2 senelik süresi dolmadan iç üniteden ses gelmeye başladı ve servis çağırdım. İlk geldiklerinde sorunun fandan ya da fan motorundan kaynaklanabileceği söylendi. 10 gün bekledikten sonra aynı servis başka bir ustayla geldi. Sorunun içinde bulunan Cross fandan kaynaklandığını böyle bir şeyi ilk defa gördüğünü söyledi. Çünkü sorunlu olan parça sıcak press uygulanarak üretiliyormuş. Uzun yıllar boyunca sorun çıkarmayacak bir parça bu dedi. Bu cihaza kullanıcı olarak benim dışarıdan zarar vermem mümkün değil. Elektronik bir aksamında da sıkıntı yok. Kendi kendine oluşan bir sorun var. Bu sorun LG markasının yaptığı üretim hatasından kaynaklı. Bu yüzden parçanın ücretsiz değişimini talep ediyorum. Sorunu videolu bir şekilde anlattım. LG yetkililerinden 20 gündür süren sorunuma acil çözüm bekliyorum.