Trabzon'da Teknosa'dan 06.05.2023 tarihinde LG kurutma makinesi aldım ve kurulum için geldiler. Kurutma makinesinin hortumunu başta gidere bağlamalarını istedim. Bu esnada kurulum için gelen çalışan başka bir hortumu kesti, ben kesmemesini söylememe rağmen işlem tamam dedi ve gittiler. Kurutma makinesi çalıştırdım ve suyun altından geldiğini gördüm. Aynı gün içerisinde aradım, gelip kurutma makinesini gidere bağladılar, fakat tekrar depoya bağlanamayacağını çünkü yanlış hortumu kestiklerini kabul ettiler.
Yenisini sipariş edeceklerini söylediler. Bugün 22.06.2023 ve yenisi hala gelmedi. Müşteri temsilcisini aradım, o da aynı cevabı verdi. Sipariş vermedikleri için stoklarında yokmuş, canları ne zaman isterse o zaman sipariş verilecek ve o zaman takılacağını söylediler. Ne zaman gelecek acaba? İlk defa LG markası aldım ve servis konusunda pişmanlık olduğumu gördüm.
Yorumlar