to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 veya 2023 yılında yaklaşık 15 bin tl ödeyerek aldığım LG marka çamaşır makinesini 3,5 yıldır kullanıyordum. Dört gün önce Gaziantep Şahinbey’de makine çalışırken mutfağı su bastı. İlk anda musluktan kaynaklandığını düşündük, ancak sonradan çamaşır makinesinin tamburunun kırıldığını ve suyun oradan yayıldığını öğrendik. Mutfak komple su içinde kaldı, bu sırada çocuklarım mutfağa girdi, büyük bir tehlike atlattık. Neyse ki elektrik kaçağı yoktu, ama olsaydı bunun sonucu çok daha ağır olabilirdi.
Biz LG markasını güvenilir, kaliteli ve sağlam bilirken, böyle hayati risk taşıyan bir durumla karşılaşmak bizi şok etti. Servisi çağırdığımızda tamburun plastik kısmının kırıldığını, anakartların da su aldığını söyleyip 15–20 bin tl arasında bir masraf çıkardılar. Böyle bir kırılmayı kabul edilebilir bulmadığımızı, contalardan sızıntı olsa anlayabileceğimizi fakat tambur plastiğinin kırılmasının çok tehlikeli olduğunu belirttik. Buna rağmen yalnızca 1.500 TL bakım ücreti alınarak işlem yapılmadan servis sonlandırıldı.
LG gibi bir firmanın, bu kadar ciddi güvenlik riski taşıyan ve adeta çöp denecek kadar dayanıksız bir malzeme kullanmış olmasını, insan hayatını bu kadar hiçe saymasını asla kabul edemiyorum. Çocuklarım veya eşim elektrik kaçağına kapılsaydı ne olacaktı, bunun vebalini kim üstlenecekti, bunu sorguluyorum. Yaşadığımız olay nedeniyle hem mağdur hem de psikolojik olarak sarsılmış durumdayız, gerçekten ölümden döndüğümüzü düşünüyorum.
LG’den öncelikle insan olarak bir özür bekliyorum. Bunun yanında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün kaynaklı bu ciddi güvenlik sorununun ciddiye alınmasını ve gerekli inceleme ile birlikte zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca avukatıma talimat vererek bu konuyla ilgili dava açma sürecini de başlattığımı belirtmek istiyorum.
15 ay önce aldığımız garantisi devam eden çamaşır makinemiz ikinci kez servise gidiyor. İlk gittiğinde çamaşırlarımızı yırtmaya başlayan (çorap kalmış mı diye tutup çevirdiğimiz yer bir de bunun garantisini vermişlerdi. Çamaşır yırtmaz diye satılmıştı) bu sebeple makinemizin kazanı değişti ve garant...
Ankamall AVM Kutup mağazasından LG marka çamaşır makinesi aldım, çamaşır makinem için uzatılmış garanti yaptım. Çamaşır makinem altından su kaçırmaya başladı. Servisi aradım, geldiler ve tahliye hortumundan kaynaklı olduğunu söylediler. Garanti dışı değiştirip ücret aldılar ve gittiler. Makinemizi k...
LG markalı çamaşır makinesini Ağustos 2025’te aldım. Makine yaklaşık 4 aylık olmasına rağmen sıkma esnasında gürültü ve gıcırtı sesi gelmeye başladı ve kapak kısmından su akıttı. Servis çağırdık, gelip sadece lastiğin telini takıp gittiler. Makineyi tekrar çalıştırdığımda aynı şekilde kapaktan su ak...
LG marka çamaşır makinesi kullanmaktayım ve makinenin su akıtmaya başladığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve Malatya'daki yetkili teknik servise yönlendirildim. Teknik servisten ismi osman yazıcı olan bir teknisyen geldi ve su sıkma bölümündeki motorun değişmesi gerekt...
30 Temmuz 2023'te 11 ay önce aldığım LG marka çamaşır makinem su akıtmaya başladı. 31 Temmuz'da servis geldi ve bir parçasının kırıldığını ve garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Fakat ekstradan körüğün de yırtıldığını ve bunun da değişmesi gerektiğini söylediler. Garantiye girmediğini belirt...
Yorumlar