LG Çamaşır Makinesinin Kırılan Tamburu Mutfakta Su Seline Ve Hayati Tehlikeye Yol Açtı

2022 veya 2023 yılında yaklaşık 15 bin tl ödeyerek aldığım LG marka çamaşır makinesini 3,5 yıldır kullanıyordum. Dört gün önce Gaziantep Şahinbey’de makine çalışırken mutfağı su bastı. İlk anda musluktan kaynaklandığını düşündük, ancak sonradan çamaşır makinesinin tamburunun kırıldığını ve suyun oradan yayıldığını öğrendik. Mutfak komple su içinde kaldı, bu sırada çocuklarım mutfağa girdi, büyük bir tehlike atlattık. Neyse ki elektrik kaçağı yoktu, ama olsaydı bunun sonucu çok daha ağır olabilirdi.

Biz LG markasını güvenilir, kaliteli ve sağlam bilirken, böyle hayati risk taşıyan bir durumla karşılaşmak bizi şok etti. Servisi çağırdığımızda tamburun plastik kısmının kırıldığını, anakartların da su aldığını söyleyip 15–20 bin tl arasında bir masraf çıkardılar. Böyle bir kırılmayı kabul edilebilir bulmadığımızı, contalardan sızıntı olsa anlayabileceğimizi fakat tambur plastiğinin kırılmasının çok tehlikeli olduğunu belirttik. Buna rağmen yalnızca 1.500 TL bakım ücreti alınarak işlem yapılmadan servis sonlandırıldı.

LG gibi bir firmanın, bu kadar ciddi güvenlik riski taşıyan ve adeta çöp denecek kadar dayanıksız bir malzeme kullanmış olmasını, insan hayatını bu kadar hiçe saymasını asla kabul edemiyorum. Çocuklarım veya eşim elektrik kaçağına kapılsaydı ne olacaktı, bunun vebalini kim üstlenecekti, bunu sorguluyorum. Yaşadığımız olay nedeniyle hem mağdur hem de psikolojik olarak sarsılmış durumdayız, gerçekten ölümden döndüğümüzü düşünüyorum.

LG’den öncelikle insan olarak bir özür bekliyorum. Bunun yanında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün kaynaklı bu ciddi güvenlik sorununun ciddiye alınmasını ve gerekli inceleme ile birlikte zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca avukatıma talimat vererek bu konuyla ilgili dava açma sürecini de başlattığımı belirtmek istiyorum.