to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 yıl önce aldığım LG marka çamaşır makinesinin paslanması hakkında; 2009 yılında Siemens marka çamaşır makinesini 13 yıl kullandım ve hiçbir paslanma gibi dış mekan sorunu veya motor sorunu yaşamadım. Amortisör arızası şikayetiyle servis çağırdım ve servis, amortisörler değişirse 10 yıl daha kullanabileceğimi, makinenin hiçbir sorunu olmadığını söyledi. Ancak biz yeni nesil bir makine sahibi olmak adına LG markasını tercih ederek satın aldık. 1,5 yıl kullandık ve paslanma yaptı. Yetkili servis MTV elektronik'i aradık, eve gelmeden resim istedi ve resme göre garanti dışı olduğunu söyledi ve 444 çağrı merkezini aramamı söyledi. Çağrı merkezi muhatap ile konuşturmadan WhatsApp'a yönlendirdi. Resimleri attık fakat çağrı merkezi yine aynı olumsuz cevabı veren MTV elektronik personelini gönderdi.
Gelen personel gerçekten çok ilgili ve destek oldu fakat yetkiliyi aradığında yetkili telefondan yine paslanmanın garanti dışı olduğunu söyledi ve 2.500 TL parça değişim ücreti istedi.
İlk montaj esnasında gelen servise deterjan kapağının gövdeye sürtme yaptığını söylediğimde, bunun normal bir durum olduğunu söyledi. Bugün geldiğimiz durum garanti süresi içerisindeki beyaz eşyanın herhangi bir darbe veya çiziğe maruz kalmadan paslanması kabul edilebilir değil. Garanti kapsamındaki makinemin misli ile değiştirilmesini rica ediyorum.
LG çamaşır makinesinin ara kablosuna bağlandığı noktada fiş kısmı yandı ve sigortayı attırdı. LG yetkili servisi MTV Elektronik geldi. Çamaşır makinesinin hiçbir yerini açmadan bunun ana kartı yanmış dedi. Ana kartın 8400 ₺ olduğunu ve belki dirençlerin de yanmış olabileceğini, masrafın 13-14 bin ₺'...
Evimizde 7 yıl önce aldığımız bir LG çamaşır makinesi kullanıyoruz. Ürünümüz sessiz özelliği ile ön plana çıkıyordu, aldığımızda. Fakat 3 yıllık kullanım sonrası bir boşaltma motoru çalışmamaya başladı. Servis parça yok dedi, parça ürünün yarı fiyatı dedi. Motor garantisi var dedik, o motor bu motor...
30.08.2022 tarihinde Teknosa şubesinden almış olduğum LG markalı çamaşır makinem, daha 2 yıllık garanti süresi dolmadan yıkama sırasında çok yüksek ses çıkarmaya başladı. LG yetkili servisini aradım. Servis 22.07.2024 tarihinde geldi ve makineyi kontrol etti. Bu kontroller sırasında makinenin amorti...
28.05.2022 tarihinde LG markasından çamaşır makinesi satın aldım. 1.04.2023 tarihinde ilk arızası olan körük lastiği yırtılması ile alakalı körük lastiği değişti. 3.07.2023 tarihinde çamaşır makinesi sesli çalışmaya başladı. Servis, kanadın kırıldığını ve işlemin garanti kapsamında serviste yapılaca...
LG marka çamaşır makinem alındıktan 1.5 sene sonra suyu ısıtmamaya başladı. Termostat arızası olduğu belli. Yetkili servis geldi. Makineyi söktü, termostatta sorun görünmüyor, tekrar çalıştırın sorun olursa arayın dediler. Yıkadım, çamaşırlar buz gibi çıktı, iyi yıkanmamış, ısınma yok. Tekrar geldi....
Yorumlar