LG C6 Televizyonda Görüntü Sorunu Ve Kanal Ayarları Silindi, Servis Çözüm Sunmadı

Maltepe Park’taki LG bayisinden aldığım c6 serisi televizyonumla ilgili yaşadığım sorundan dolayı memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Kartal LG yetkili servisi Premium Elektronik beni görüntülü destek için aradı. Televizyonda cihaz kaynaklı bir görüntü sorunu vardı, görüşme sırasında televizyonu sıfırladılar ve bu işlemden sonra tüm kanal ayarlarım tamamen silindi.

Hem servis hem de televizyonu aldığım bayi bu konuda herhangi bir çözüm sunmadı. Servis sorunu uyduya bağlayarak bina kaynaklı olduğunu iddia etti, ancak binada böyle bir uydu sorunu kesinlikle yok. Şu an hem ilk yaşadığım görüntü problemi hem de kanal ayarlarımın gitmiş olması devam ediyor, televizyonu sorunsuz kullanamıyorum.

LG televizyon için ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Televizyonumdaki görüntü sorununun ve kanal ayarları problemimin hızlıca giderilmesini, gerekiyorsa yerinde teknik inceleme yapılarak sorunun net şekilde tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.