Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

LG Buzdolabında Boya Soyulması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

LG Buzdolabında Boya Soyulması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
LG Buzdolabında Boya Soyulması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Selma
16 Temmuz 11:21
1.214

LG marka buzdolabımın kapak kısmında boya soyulması yaşıyorum. Dolabı bez ile silerken bile boyası soyulduğu için silme işlemi bile yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama canlı iletişim kuramıyorum. Sürekli WhatsApp üzerinden yönlendiriyorlar. Oradan yaptığımız yazışmada ise garanti süresi dolduğu için ancak ücretli servis yönlendirebileceklerini ve ücret karşılığında bakım yapılacağını söylediler.
Boya soyulmasının üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum, neden ücret ödüyoruz ki? Görseldeki görüntünün oluşması için kullanıcı olarak benim orayı rendelemem gerekir ki kullanımdan kaynaklı olsun.

Gelişme
Gelişme

28 Temmuz 16:29

Merhaba 17.10.2020 tarihinde Adana Metro Gross marketten almış olduğum buzdolabımın boyasında soyulma olmaktadır, o kadar kötü ki buzdolabını bez ile bile silememekteyim çünkü silerken bile boyası kalkıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede garanti süresinin geçtiği ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ama bu sorun kullanıcı hatası olamaz, ekli görsellerde de anlaşılacağı üzere boyayı kaldıracak kadar kuvvet uygulamak için sert cisimle kazımak lazım. LG Markasının diğer ürünlerini severek kullandığım için buzdolabında da LG markasını tercih ettim ama bin pişman oldum. Konuyla ilgili çözüm beklemekteyim, buzdolabının bakımının ya da ürünün değişmesini talep etmekteyim.

Ek
Ek
+2
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

LG Gardırop Tipi Buzdolabı Boya Atması

Kenan
07 Mayıs 2024 13:46
1.311
LG Gardırop Tipi Buzdolabı Boya Atması
LG Gardırop Tipi Buzdolabı Boya Atması
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Tülin
26 Aralık 2023 23:13
4.888
LG Buzdolabındaki Pas Gibi Lekelenmeler
LG Buzdolabındaki Pas Gibi Lekelenmeler
LG Buzdolabındaki Pas Gibi Lekelenmeler
LG Buzdolabındaki Pas Gibi Lekelenmeler
+5
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

LG Buzdolabında Boya Atması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Hanife
16 Eylül 17:19
1.323
LG Buzdolabında Boya Atması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
LG Buzdolabında Boya Atması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

LG Buzdolabı Aldığım İçin Pişmanım

Demet
26 Temmuz 2023 16:33
1.546
LG Buzdolabı Aldığım İçin Pişmanım
LG Buzdolabı Aldığım İçin Pişmanım
LG Buzdolabı Aldığım İçin Pişmanım
LG Buzdolabı Aldığım İçin Pişmanım
+2

LG Garantili Üründen Servis Ücreti Talebi

Gülnaz
18 Temmuz 2024 12:28
1.677
Benzer Şikayet Yaz
LG Kategorileri