to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Media Markt’tan LG GN-H702HLHU buzdolabı satın aldım ve ürünü çeyizlik olarak tam 4 yıl boyunca kullanmadan beklettim. 25.08.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’da LG yetkili servisini montaj için çağırdım. Servis, montaj işlemini yaparken 800 TL nakit ücret talep etti ve ödemeyi yaptım. Ancak, montajı yapan servis cihazın garantisini başlatmadan işlemi tamamlayıp gitti.
Bu durum üzerine LG müşteri hizmetlerini (444 65 43) aradım. Fatura numaram K102021000000128 ile başvuruda bulundum. Ancak bana, ürünün sadece 6 ay çeyizlik olarak bekletilebileceği ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Hem servisin montaj için ücret alıp garantiyi başlatmaması hem de müşteri hizmetlerinin tamamen olumsuz yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Aynı dönemde aldığım başka bir markanın (Silverline) ücretsiz montaj ve garanti başlatma hizmeti sunmasına rağmen, LG’den bu konuda hiçbir destek alamadım. Montaj ve garanti başlatma sürecindeki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30.11.2020 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Media Markt’tan LG GN-H702HLHU model buzdolabı satın aldım. 15.08.2025 tarihinde buzdolabım arızalandı ve LG yetkili servisini aradım. Gelen teknik servis, elektronik kartın arızalı olduğunu belirtti ve ürün garanti kapsamında olmadığı için 1500 TL servis...
2021 yılında satın aldığım, 2022 yılında kullanmaya başladığım LG GN-H702HLHU 546 litre nofrost buzdolabım (İzmir Güzelyalı’da, Bornova servis bölgesi) yaklaşık 4 gündür hem dondurucu hem de buzdolabı kısmında soğutma yapmıyor. Cihazı fişten çekip tekrar çalıştırmayı denedim, ancak sorun devam etti....
27/03/2021'de LG GN-H702HLHU model buzdolabı aldım. 3.5 yıl sonra arızalandı. 15/10/2024'de Süleymanpaşa/Tekirdağ LG yetkili servisinden buzdolabım için motor (motor garanti kapsamında değişecek ancak işçilik gaz basımı ücrete tabi), ana kart, drayer ve gaz değişimi için fiyat teklifi aldım. Servis,...
LG marka GN-H702HLHU model buzdolabı aldım. Montajı yapıldıktan 2 ay sonra dolap aniden elektrik almamaya başladı ve kullanamadık. Servis geldi, anakartı değiştirdi ama dolap yine çalışmadı. Üstelik gelen servis elemanı arkadaş sorunun ne olduğunu anlamadığını, kesinlikle fabrikasyon bir hata olduğu...
Yorumlar