to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde LG online satış mağazasından 74000086598 sipariş numarasıyla bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım ve kredi kartı ile taksitli olarak ödeme yaptım. Ancak ürünün 10 yıl motor garantisi olmadığını öğrendikten sonra iade etmek istedim. İade talebimi oluşturduğumdan bu yana 15 gün geçti.
Defalarca LG müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve yetkilinin dönüş yapacağını söylediler fakat kimse bana geri dönüş yapmadı. Ayrıca tarafıma e-posta ile iade numarası verildi ve ürünün Hepsijet adresinden alınacağı bildirildi. Ancak kargo şirketini aradığımda sistemde böyle bir kod olmadığını söylüyorlar ve ürünü kimse almıyor. Şu ana kadar herhangi bir ret cevabı da almadım.
İstanbul’da teslim aldığım, kutusu açılmamış bu ürünü LG’nin bir an önce adresimden almasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 10 gün önce LG Hilltown mağazasından GTL539BVAM. Avppltk model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için 2-3 gün sonra servis geldi ve kurulumu yaptı. Dolabı kullanmaya başlarken içerisindeki koruyucu bantları sökerken, ürünün içinde fiziksel kusurlar fark ettim. Ertesi gün servis tekrar ...
LG markası GTL569PSAM model, 10 yıl garantili diyerek aldığım buzdolabı, 2 yılını doldurur doldurmaz arıza verdi. 28.08.2025 tarihinde Kayseri servisine ulaştık, kart arızası diyerek kart siparişi verileceği bildirildi. Ertesi gün aradığımızda, kartın henüz gelmediği ve işlemin hafta içine kaldığı s...
LG GR-H802HLHJ model buzdolabım 29.07.2025 tarihinden beri arızalı. Kayseri Güven LG yetkili servisine başvurdum, yaklaşık bir ay boyunca tamir için gelip gittiler ancak cihaz tamir edilemedi ve değişim kararı verildi. O günden beri stok olmadığı gerekçesiyle bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle de...
LG markasına ait B559PLCZ model buzdolabımın 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen, 8. yılında motor arızası yaşadım. 8 Eylül tarihinde başlayan bu arıza nedeniyle Antalya Alanya’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Servis ilk geldiğinde benden 1.500 TL servis ücreti talep etti, ardından motor d...
LG marka GN-M702HQHM model, 10 yıl kompresör garantili buzdolabı sahibiyim. 611INUB0M654 seri numaralı cihazım, LG müşteri hizmetleri tarafından seri numarasından bulunamadı; sattıkları ürünü bulamadılar. Sonrasında başka bilgilerle cihazı buldular. 26 Şubat 2017'de satın alma tarihine ulaştık ve ga...
Yorumlar