to read complaints and reviews, or file yours.LG Bulaşık Makinemde Sürekli 1E Hatası: Çözüm Yerine Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet
LG marka 401kwaj2k490 model bulaşık makinemde 02.07.2025 tarihinden beri 1E hata kodu sorunu yaşıyorum. Bugüne kadar toplam 5 kez aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradım. Makinem 4 kez servise götürüldü. İlk seferde, garanti kapsamında olmasına rağmen benden 1.000 TL ücret alındı. Sonrasında ise "arızası yok" denilerek geri verildi; ancak hata kodları tekrar ortaya çıktı. Son olarak ekran kartı ve motor değişimi yapıldığı söylendi fakat sorun devam ediyor.
Evde 4 çocuğumuz var ve 2 aydan uzun süredir bulaşıklarımızı elle yıkamak zorunda kalıyoruz. Makinem, değişim yapılmadan sadece tamir ve testten geçtiği söylenerek tekrar tekrar geri getiriliyor. Serviste yapılan testlerde kendi bulaşıklarını yıkadıklarına dair ses kayıtları da mevcut.
Makinemin tüm fatura, garanti ve servis belgeleri elimde mevcut. Satın alırken yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Tüm bu süreç Bodrum/Muğla’da gerçekleşti. 900095913 numaralı servis kaydım bulunuyor.
Defalarca servis ve tamir işlemi yapılmasına rağmen sorun çözülmediği için artık ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum.
1 haftadan fazladır şikayet yazdım halen mağdurum gelen giden olmadı LG servisinden makinem arızalı. Müşteri bu kadar mı para için mi ürünmü satıyorlar.
Siz nasıl bir firmasınız LG sizden 2. El değil sıfır ürün aldım. Garantisi devam ediyor ve makinem 4 kez servise götürdünüz hiçbir şey yapmadan bana geri getirdiniz. Maki arızalı aynı hata kodu ve bulaşık yıkamıyor. Bana makineyi satarken 50 takla attınız buharlı yikama söyle böyle. Hani 3 aydin elimizde yıkıyoruz bulaşığı
Bugün LG servisinden beni aradılar bey efendi makinanız değişecek arkadaşlar almaya gelecek dediler çok sevindim. TSK ettim. Makineyi almaya gelen kisi makineyi tamir için alma geldik dedi. Servisten bana değişecek dediler. Bize böyle bilgi verdi dediler. Tekrar beni arayan LG müşteri hizmetleri beni aradı yanlış anlaşılma olmuş kusura kalmyin tamir olacakmış. Benim. Sabrimimi zorluyorsunuz kamera sakasimi dalgamı geçiliyor. Müşteriyle alay eduyorlar sorumsuz servis 5. Kez aynı sorunla tamir edilmeyen. Makine yine tamir edeceğiz diyorlar. Bana makineyi satarken garantimiz servisimiz çok iyi ama 5 kuruş etmez bir servis. Ben mağdurum 3 aydır makinemizin garantisi olduğu halde hiçbir sorun gideril miyor. Bu kadar rezil lik. Olmaz
LG den aldığım bulaşık makinem aynı arıza dan dolayı 5. Kez servise götürüldü. 3 aydin bulaşıklarımız evimizde elimizle yıkıyoruz. LG marka ürün alacak aileler varsa kesinlikle düşünsünler arıza durumunda mağdur olursunuz. Ben çok pişman oldum aldığım için.
08.10.20025 bugün LG marka Bodrum daki bulaşık makinemin durumunu öğrenmek için adresi araştırıp buldum gittim. Çünkü telefonumuza cevap bile vermedikleri için. Makinemizi sağını solunu açmışlar makine arıza konu gösteriyor. Biz bunu çözemiyoruz LG yetkilisine bildiriyoruz biz bu makine yı çözemedik değişmesi lazım email ve telefonla söyledik LG kabul etmiyor. Bizde bir şey yapamıyoruz. 5. Kezdir makine aynı arıza ile servise alınıyor garanti kapsamında ama ne tamir edebiliyorlar ne de değişim. Böyle bir anlayış olabilir mi. Yeter artık sattığınız malin arkasında olun
LG marka bulaşık makinem halen serviste. Servis bu makine olmaz değişmesi lazım. Diyor LG yetkilisine LG yetkilisi olmaz tamir edin ama basit seylerle çözün diyor. Garantili LG bulaşık makinem halen serviste defalarca aramama rağmen makinemiz tamir edilmeyip benim. Mağduriyetim giderilmiyor. Böyle marka servis görmedik daha Türkiye'de
LG buladık makinem 3 buçuk ay sonra makine 5. Servise gitti aynı arizayla. Makine geri geldi makine nin her yeri çizik göçük var.
LG bulaşık makinemi 5 kez aynı arıza için götürüp getirip sok taktan gocuk çizik ler mevcut. LG müşteri hizmetleri kabul etmiyor. Nem den Digor gocuk çizikler darbeler. Müşteri her zaman haksız müşteri sorunları girilmiyor.
LG marka bulaşık makinem şikayet talebi açıldığı halde servis gelip almıyor ilgilenmiyor. Çok pişmanım. LG marka ürün aldığım. İçin kimseye de tavsiye etmiyorum. Çünkü arıza durumunuzda muhatap yo servis yok
Merhabac. Bulaşık Makinenizle ilgili tüm bu sorunları yaşadığınız için üzgünüm. Sizi tamamen anlıyorum, çünkü ben de aynı sorunu yaşadım. Aynı makineyi aldım ve arızalı gelmesinin ve değiştirmeyi reddetmelerinin yanı sıra, sizin başınıza gelenlerin aynısı benim de başıma geldi... Ben de ıe hata mesajı aldım ve LG Servisi bulaşık makinesini üç kez alıp götürdü, her şeyin yolunda olduğunu ve sorunun su hattımda olduğunu söylediler... Bundan sonra musluğu değiştirdik, ama hiçbir şey değişmedi... Bundan sonra, tıpkı sizin gibi, LG Servisi de cevap vermeyi kesti! LG'den bir çözüm bulma umudumu yitirdikten sonra saatlerce video izledim ve sonunda sorunu çözmeme yardımcı olan bir video buldum. Sonuç olarak, (beş çocuğumla birlikte) bir buçuk ay boyunca bulaşıkları Elle yıkadım ve eğer o videoyu bulup sorunu kendim çözmeseydim, LG'den bir çözüm bekliyor olabilirdim çünkü geri dönüş araması almadım. Bir daha asla LG ürünü satın almam ve başkalarına da almamalarını tavsiye ederim.