Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

LG Bulaşık Makinesi Kabusu: Sürekli Arızalar

profile
Rumeysa
20 Mart 2025 00:50
3.002

2023 tarihinde evlendim ve tüm beyaz eşyalarımda LG markasını tercih ettim ancak bulaşık makinemle ilgili aldığımız günden beri sorun yaşıyorum. LG servis kayıtlarımı incelerse görecektir. İlk olarak makine prize takılı iken açma tuşuna bastığımda çalışma belirtisi yoktu, bununla ilgili şikayetimizi belirttik. Makinenin beynini değiştiler, problem düzelmedi. Daha sonra göstergesi sorunlu dediler. Onu da yaptılar ancak bugün artık makine çalışır haldeyken bir anda sinyal ötüyor ve ekranda 888 sayıları beliriyor, sonra kendi kendine kapanıyor. Bir günde 3 kere program yarıda kaldı. Ben artık bunu yaşamak istemiyorum. Kusurlu ürün satılmış belli ki. Bununla ilgili acil olarak dönüş bekliyorum çünkü artık tamir kabul etmeyeceğim. 3 kere geldiler, değişen bir şey yok. Makine kusurlu. Ben servisle değil, direkt olarak LG yetkilisinden dönüş bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Nisan 2025 14:49

28.01.2023 tarihinde LG markasına ait bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu 28.04.2023 tarihinde yapılmıştır. 03.09.2023 tarihinden itibaren evlenmem sebebiyle ürünü fiilen kullanmaya başladım.

Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ürün çalışmamış, fişi prize takılıyken ekran göstergesi açılmamış ve ürün çalışır hale gelmemiştir. Durumu yetkili servise ilettim. İlk servis ziyareti sırasında elektrik tesisatında sorun olabileceği söylendi, ancak tesisat kontrol ettirildiğinde herhangi bir problem olmadığı anlaşıldı.

Bunun üzerine tekrar servis çağrıldı ve ana kart değiştirildi. Ancak ürün çalışmamaya devam etti. Devamında tekrar servis çağrılarak bu kez kontrol paneli değiştirildi. Sorun geçici olarak çözülmüş gibi görünse de kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı program çalışır durumdayken de bu arıza sebebiyle programlar yarıda kesiliyor.

Sürekli arıza yaşanması, yapılan parça değişimlerine rağmen ürünün işlevini yerine getirmemesi ve ilk kullanım tarihinden itibaren çalışmaması sebebiyle Tüketici Kanunu’nun ilgili hükümleri kapsamında ürünün iadesi veya değişimi yönünde karar verilmesini arz ve talep ederim.

Ekte arıza videoları mevcuttur.

LG Türkiye olarak marka imajınıza zarar vermektesiniz, sizler bana olumlu şekilde dönmedikçe ben bu şikayetleri yazmaya devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

LG Bulaşık Makinesi Yıkama Sorunu Ve Garanti Süreci

profile
Burak
17 Ekim 2024 23:59
3.240
LG Bulaşık Makinesi Yıkama Sorunu Ve Garanti Süreci
LG Bulaşık Makinesi Yıkama Sorunu Ve Garanti Süreci
1
Nabi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nabi
03 Ekim 2024 11:13
1.806
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

LG Bulaşık Makinesi Yıkamıyor

profile
Tuğba
06 Şubat 2024 16:44
3.470
LG Bulaşık Makinesi Yıkamıyor
LG Bulaşık Makinesi Yıkamıyor
LG Bulaşık Makinesi Yıkamıyor
LG Bulaşık Makinesi Yıkamıyor
+4
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

LG Bulaşık Makinesi Sürekli Lekeli Yıkıyor, Servis Çözüm Bulamıyor

profile
Serkan
03 Ekim 2025 19:45
2.195
Benzer Şikayet Yaz
LG Kategorileri