LG Alırken 2 Kere Düşünmek Gerek

9 Haziran 2024 tarihinde LG Marka PC12SQ. NSJ Modeli klima aldım. Satın aldığım klima 13 Haziran 2024 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. Klimanın iç ünitesinden ses gelmesi üzerine 20 Haziran 2024 tarihinde 444 6 543 numaralı telefondan servis talebinde bulundum ve aradan 4 gün geçtikten sonra yani 24 Haziran 2024 tarihinde yetkili servis kontrole geldi. Yetkili servis cihaz iç ünite motorunun arızalı olduğunu bildirerek değişim talebinde bulunacağını söyledi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmaması üzerine 20 Temmuz 2024 tarihinde yine 444 6 543 numaralı telefonu cihaz değişimi hakkında bilgi almak için aradım. Cihazın 28 Haziran 2024 tarihinde servis tarafından Kod: DA1-İlk 6 Ay içinde arızalı- İç ünite değişim beklenmektedir. Onayı ile genel merkeze iletildiğini öğrendim. Aradan zaman geçmesine rağmen yine tarafıma geri dönüş olmaması üzerine 444 6 543 numaralı telefondan 24 Temmuz 2024, 29 Temmuz 2024 ve 30 Temmuz 2024 tarihinde durum hakkında bilgi almak için aradım halen cihaz değişim onayının beklemede olduğunu söylediler. Defalarca aramama rağmen 34 gündür arızalı cihazın değişimini bekliyorum. 444 6 543 numaralı telefondaki müşteri temsilcileri aynı şeyi tekrar ediyorlar. 'Acil değişim için mesaj attık bekliyoruz' sonuçta halen değişimi bekliyorum. LG alırken 2 kere düşünmek gerek.