Kurulumun Uzun Süre Beklemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

İleyda

3 Ocak 15:301.901

LG markalı Dualcool klima satın aldım ve kurulumu için yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres Sakarya Arifiye ilçesinde bulunuyor.

Kurulum talebi için 27 Aralık tarihinden bu yana LG WhatsApp müşteri hizmetlerine 4–5 kez yazdım. Benden istenen fatura görselini de ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum için gelen olmadı.

Uzun süredir bekliyor olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Klimamın Sakarya Arifiye’deki adresime en kısa sürede acil olarak montajının yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

45 Gündür Montaj Bekleyen LG Klima: Müşteri Hizmetleri Ve Yetkili Servis Sorunu

Engin

17 Nisan 2025 18:457.119

"İlginiz için teşekkür ederim ancak Ordu ilinde teknik servis sorununuz var"

45 Gündür Montaj Bekleyen LG Klima: Müşteri Hizmetleri Ve Yetkili Servis Sorunu

Çözülemeyen LG Klima Sorunu

Esra

25 Temmuz 2024 13:443.793

LG klima satın aldık. Montaj süresi yaz sezonu olduğundan zaten 20 gün sürdü. 15 Temmuz'da klima takıldı ve klima gaz ka...çırıyor soğutmuyor ve ciddi anlamda bir koku var. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden bir kaçıt açtırmaya çalıştım. Onda da yoğunluktan bahsediliyor. Bir be...

LG Klima Kurulumunu Yapmıyor, Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor

Onur

15 Temmuz 2023 10:421.798

LG dualcool 12btu klima aldım. 08/07/2023 tarihinde kurulum için randevu oluşturdum. 1 haftadır ne servis geliyor ne de ...arıyor. LG müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise kurulumu yapacak servis sizi arayacaktan başka cevap alamıyorum. LG electronics hiçbir şekilde ne ürünün ne de servisin arkasında du...

3 Destek2 Yorum

Yaz Başında Aldığım LG Klima Montajının Neredeyse Yaz Sonuna Verilmesi

Merve

9 Temmuz 2024 00:184.582

ŞOK'tan 13.06.2024 tarihinde LG dualcool marka 18.000 BTU klima aldım. Kurulumu için LG ile yaptığım görüşmede Sakarya'd...a sadece bir tane yetkili servis olduğunu öğrendim. LG yetkili servisi Sakarya Mert Soğutma'yı aradığımda günde 30-40 talep aldıklarını, yetişemediklerini söyledi ve 2 Ağustos'a ta...

LG Yetersiz Teknik Servis Sorunu

Taner

25 Haziran 2024 15:261.274

İnternet üzerinden aldığım LG Dualcool Plus 12000 BTU'luk ürünü için randevu talebi almak istediğimde bölgede bulunan te...k servisin numarasını ilettiler. Servis ile görüşme sağladığımda ise bana önce 7 gün, 10 gün ve 15 gün sonra belirtti. Net bir tarih istediğimde net tarih veremiyoruz dedi. Tekrard...