to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka/Şube: LG – Ankara Optimum AVM LG Kutup Mağazası
Ürün: LG g1 360w soundbar
Belge/Fatura No: aol2025000000397
Ödeme: Kredi kartı
29 Ekim’de Ankara Optimum AVM’deki LG Kutup mağazasından LG g1 360w soundbar satın aldım. Satış esnasında “kapalı kutu” denilerek teslim edilen ürünün orijinal bandı yoktu; kutu normal koli bandıyla kapatılmıştı. Teslim sırasında M**** Bey kutuyu “eksik var mı” diye açıp baktı, ardından tekrar koli bandıyla kapattı.
16 Kasım’da kutuyu evde açtığımızda ürünün teşhir/kullanılmış olduğu açıkça görüldü: Ürünün üzerinde bariz toz vardı ve kapalı-kayıtlı ürün görünümünde değildi. Mağazaya iade talebiyle başvurduğumda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; “satıldı, faturası kesildi” denilerek iade/değişim reddedildi. Henüz kurulum yapılmadı, ürünü çalıştırmadık.
Tüketici olarak kapalı kutu ve ayıpsız yeni ürün beklerken teşhir/kullanılmış ürün satılması nedeniyle mağazadan memnun değilim. Ücret iadesi talep ediyorum ve konu hakkında ivedi şekilde çözüm bekliyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde LG HB906TA-BTURLLK model 5+1 sinema ses sistemimi İstanbul Ümraniye’de bulunan T**** E*********’e T**** İ*** teslim ettim. Cihazımı 5-6 gün içinde inceleyeceklerini söylediler, ancak kendi aramalarım ve ısrarlarım sonucu C**** ancak 21 Eylül’de açıldı. 23 Eylül’de ise malzeme ...
İzmir Gaziemir Optimum'daki LG mağazasından almış olduğum sıfır LG SNH 5 ses sistemini kurulum için açtığımda, ürünün ikinci el olduğunu anladım; ürün arızalı ve açılmıyor. Her yerinde çizikler, kumandasında eski kullanılmış piller bulunuyor ve ayrıca kutu üzerinde daha önceden iki ayrı kişi tarafın...
04.04.2024 tarihinde İzmir Optimum mağazasından LG SNH5 model Soundbar hoparlör satın aldım. Üç gün sonra cihaz ara sıra kendiliğinden açılmaya başladı ve televizyona bağladığımda ses çok boğuk şekilde çıkıyordu. Durumu Optimum mağazasına bildirdiğimde Karabağlar'da yeni açılan LG servisine yönlendi...
3 sene önce satın aldığım LG marka soundbar ses sisteminin subwoofer'i (baş sistemi) arızalandı. İlk aldığımda garanti süresini 3+2 şeklinde uzattığım için mağazaya cihazı götürdüm. Cihazdan bir ay boyunca hiçbir haber alamadım ve sonunda tarafıma bir mesaj iletildi. Mesajda, cihazın onarılamadığı v...
Yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Vatan Bilgisayar’dan LG G1 OLED model televizyon satın aldım. Satın alırken mağaza yetkilileri, bu modelin logo yanıklarına karşı geliştirilmiş olduğunu ve böyle bir sorun yaşamayacağımı özellikle belirtti. Ancak garanti süresi bittikten yaklaşık 3-4 ay sonra ekranda k...
Yorumlar