Işık Sızması Sorunlu LG Qned TV Ve Media Markt Hizmetinden Memnuniyetsizlik!

LG Qned televizyonum, ışık sızması sorunuyla geldi. Alırken Media Markt'taki görevli cihazın 2 yıl garantili olduğu bir sorunda ilgilenileceği söylenmişti. Kurulum esnasında siyah ekran testi istedik (Ölü pixel, ışık sızması gibi sorunların olup olmadığını görmek için). TV'yi akşama kadar test etmemizi (yeni çalışan TV'lerde anlaşılmazmış), 6 ay panel desteği olduğu sorun yaşarsak gelip bakımının yapılacağı söylendi. Servisi çağırdık, geldiklerinde bunun normal olduğunu ancak oled'e yükseltirsek TV'mizi sorunu çözebileceğimizi söylediler. Media Markt'a gidip değişim için ne yapmamız gerektiğini sorduk. 14 gün geçmeden tüketici memnuniyetsizlik hakkımızı kullanarak değişim yapmak istedik. Değişimin TV'lerde yapılmadığını siz başkasının açılmış ürününü kullanır mıydınız gibi bir argümanla savundular ama servis ürünü alıp yerine fiyat farkını ödeyerek oled takabileceğimizi söyledi. LG ve Media Markt'ın müşteri memnuniyetini karşısındakini saf yerine koyarak alaya alması bu 2 markanın ne kadar vasatlaştığının bir göstergesi oldu bizim adımıza. Yani millet internetten almayıp sizden neden alıyor bunu düşünün batmadan önce... Neyse benim için bu 2 marka bitmiştir.