LG TV'de Işık Sızması Ve Çerçeve Sorunu

Media Markt'tan LG marka TV aldım. TV'nin yukarıdan baktığınızda çerçevesinin alt kısmında orta alanda açılmalar olduğunu ve ışık süzüldüğünü fark ettik. LG ve Media Markt mağazalarına gittik, tüm açık teşhir televizyonlara baktık. Asla böyle bir ışık sızması olmadığını gördük. Yetkililere derdimizi anlattık, onlar da böyle bir şeyin mümkün olmadığını, servis isteyin dediler. Servis istedik, gelen yetkili servis aynı gün 2 saat sonra bu görüntünün normal olduğunu, görüntüyü bozmadığını, bu haliyle kullanmaya devam etmemizi söyledi. LG'nin genel müşteri hattı ile görüştük, yazıştık. Çok komik ama onlar da bunun normal olduğunu, oradaki plastik çerçevede esneme olabileceğini ve böyle kullanmaya devam etmemizi söylediler. 3 haftalık televizyonumun iade alınmasını istediğimi belirttim, ne hikmetse asla cevap alamıyorum.