Garanti Kapsamındaki Televizyonun Parça Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

LG marka televizyonum uydu kanallarını göstermemeye başladığı için 08.09.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garantili olmasına rağmen televizyonum yaklaşık 7 gündür serviste bekliyor ve “parça gelmedi” gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılmıyor.

Servisle görüştüğümde sadece parça beklediklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler, ancak net bir tarih vermediler. LG genel merkeziyle de görüştüm, dün için tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Garantisi devam eden televizyonumun parça temininin hızlandırılmasını, onarımının en kısa sürede tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.