Elektrik Kesintisi Sonrası LG TV'de 7.500 TL'den 27.000 TL'ye Fahiş Ücret Artışı

Emine

08 Nisan 20:40

3,5 yıllık LG marka televizyonum, 24 Mart akşamı mahallemde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında çalışmaz hale gelmiştir. Elektrik kesintisi kullanıcı hatası değildir. Buna rağmen yetkili servise başvurduğumda tarafıma 7.500 TL tamir bedeli bildirildi ve ben bu bedeli kabul ettim.

Cihaz yaklaşık 14 gün serviste bekletildikten sonra 8 Nisan’da arandım ve arızanın giderilemediği, bu kez 27.000 TL gibi fahiş bir ücret talep edildiği söylendi. Önceden verilen fiyatın bu şekilde artırılması tüketiciyi yanıltıcı ve kabul edilemez bir durumdur.

Ayrıca servis cihazı açmış olmasına rağmen arızayı giderememiştir. Bu süreçte cihazın mevcut arızasının büyütülmüş veya cihazda farklı arızalar oluşmuş olabileceği konusunda ciddi şüphelerim bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma net ve teknik bir açıklama yapılmamıştır.

Televizyonumun LG yetkili servisine ait (24 Mart) servis fişi tarafımda mevcuttur ve şikayetime dosya olarak eklenmiştir.

3,5 yıllık bir televizyonun kullanıcı hatası olmadan bu şekilde arızalanması ve çözüm sunulamaması kabul edilemez. LG yetkili servisinin bu yaklaşımı mağduriyetimi artırmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın ücretsiz onarılmasını ya da makul bir bedelle (ilk verilen fiyat üzerinden) tamir edilmesini, aksi halde değişim veya iade yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Yıl Dolmadan Televizyonumda Yüksek Maliyetli Panel Arızası Yaşadım

Ökkeş

19 Aralık 2025 15:07

1.246

LG marka televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 2–3 aydır ekranda çizgiler oluşmaya başladı ve görüntü kalitesi belirgin şekilde bozuldu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gösterdim. Servis incelemesi sonucunda panel arızası olduğu söylendi ve garanti süresi dol...

3 Yıl Dolmadan Televizyonumda Yüksek Maliyetli Panel Arızası Yaşadım

3-yil-dolmadan-televizyonumda-yuksek-maliyetli-panel-arizasi-yasadim-3.jpg

3-yil-dolmadan-televizyonumda-yuksek-maliyetli-panel-arizasi-yasadim-2.jpg

1 Destek

LG Televizyon Arızası Çözülemedi, Ekstra Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Engin

25 Temmuz 2025 18:54

1.334

28.03.2025 tarihinde televizyonumuzun kapanıp açılma şikayetiyle ilgili olarak ana kartı değiştirildi ve bunun için 7500 TL ödeme yapıldı. Fakat arıza devam ettiği için tekrar bildirimde bulunuldu. Servis geldi ve televizyonu resetleyip gitti. Arıza hala geçmediği için tekrar LG servisiyle görüşüldü...

1 Destek

LG Televizyonun Ayıplı Olması Ve 7000 TL Onarım Ücreti

Melihat

26 Mart 14:58

452

İki yıl önce aldığımız LG marka televizyonumuzun akıllı kumandası bir süredir ara ara algılamama sorunu yaşıyordu, biz de bunu kumandanın pilinden kaynaklı sanıyorduk. Ancak sorun tamamen ortaya çıkınca dün LG servisini aradık, İstanbul Sultangazi’deki evimize gelip televizyonu aldılar ve bu işlem i...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyon Kumandasının Kısa Sürede Bozulması Ve Bir Aylık Tamir Süresi Mağduriyet Yaratıyor

İbrahim

24 Mart 13:03

389

LG marka televizyonumun kumandası dün aniden bozuldu ve televizyonda hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım bu ürünün kumandasının bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kumandayı müşteri hizmetlerine götürdüğümde, servise gönderileceği v...

Erdi sonuçtan hiç memnun değil

LG TV Kendi Kendine Görüntü Gitmesi

Erdi

04 Mart 2024 15:35

5.268

4 yıllık LG televizyon izlerken bir anda ekran gitti. Servisine götürdüm panel arızası olduğunu belirttiler. Ürünün garanti süresi dolmuş, ücretli şekilde ekran değişimi yapılacağını dile getirdiler ve fiyat olarak 15 bin civarı bir rakam söz konusu, sorun televizyon izlerken bir anda ekranın gitmes...