to read complaints and reviews, or file yours.Defalarca Değiştirilen Televizyonda Sürekli Aynı Arıza: Çözüm Bekliyorum
08.09.2022 tarihinde Media Markt’tan aldığım LG QNED816QA model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekranda sürekli çizgiler oluşuyor ve panel arızası meydana geldi. Bu cihaz daha önce de toplamda 3 kez değiştirildi, ancak her seferinde sorunlu ürünlerle karşılaştım.
Sorun başladıktan sonra LG müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak garantim bittiği için yalnızca ücretli onarım teklif edildi. Ayrıca, daha önce yaşadığım benzer bir sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti beni haklı bulmuştu. Buna rağmen tekrar arızalı ürünlerle mağdur ediliyorum.
Ürünü satın aldığım Media Markt ve LG’den, sürekli arızalı ürünlerle mağdur edildiğim için şikayetçiyim. Daha önce 3 kez değişim yapılmasına ve hakem heyetinin kararına rağmen aynı sorunların devam etmesi nedeniyle, cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
LG aradı parasını verirseniz tamiri yapılır diyorlar. Nano ve qned serilerinin hepsi ayıplı. Panel masrafı TV fiyatlarına denk. Panellerinin ömrü maksimum 3 sene ve ayıplı mal satıyorlar kabul etmiş oldular. Durduk yere bozulan on binlerce liralık TV'ler için LG tercih edebilirsiniz. Aynı dönemde Philips, Grundig ve Arçelik alan arkadaşlarım cihazlarını sorunsuz kullanıyorlar.
Panel değişimi ücretsiz yapıldı. Umarım artık sorun yaşamayız. Teşekkürler.
