LG Televizyonumda Kısa Sürede Ekran Kararması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

LG 55QNed816 model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Son 1 haftadır ekranda şeritler halinde kararmalar oluşmaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazımda en ufak bir çizik, darbe ya da kullanıcı hatası yok; televizyonum adeta yepyeni durumda.

Sorunun çözümü için LG müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak garanti süresi dolduğu için ücretli servis önerildi ve sadece eve gelecek servis için bile 1.250 TL ücret talep edildi. Bu kadar kısa sürede, üstelik özenle kullanılan ve yüksek bedelle alınan bir LG televizyonun bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, cihazımın ücretsiz olarak onarılması veya en azından mağduriyetimin giderilmesi için destek talep ediyorum. Faturam elimde mevcut. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.