to read complaints and reviews, or file yours. 
LG markalı bir televizyon satın aldım ve kurulumu için servis randevusu oluşturmaya çalışıyorum, ancak bana ve eşime uygun bir tarih ve saat verilmiyor. 17 Kasım’da aldığım ürün için servis dün aradı, fakat çalışma saatlerimiz nedeniyle akşam 17.00’den sonra randevu talep ettiğimizde buna uygun bir planlama yapılmadığını gördük.
İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyoruz ve hem ben hem eşim çalıştığımız için gün içinde evde bulunmamız mümkün olmuyor. LG müşteri hizmetlerini aradığımızda, teknisyene haber vereceklerini söylemekle yetindiler; ancak şu ana kadar akşam 17.00 sonrası için net bir randevu oluşturulmadı.
Çalışan bir aile olarak, temel bir kurulum hizmeti için bu kadar zorlanmak istemiyoruz. Akşam 17.00 sonrası için makul bir gün ve saatte servis randevusu verilmesini ve televizyon kurulumumuzun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
LG marka televizyon satın aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için talepte bulundum. Günlerdir kimse dönüş yapmadı. Randevu tarihim dahi bell...
LG'den aldığım televizyon için kurulum talebi oluşturdum. Talebi oluştururken Pazartesi sabah 09.00-12.00 arası veya Çarşamba sabah 09.00-12.00 arası müsait olacağımı söyledim. Onlar da tamam talebi ileteceğim dedi. Daha sonra Pazartesi sabah bilgi almak için aradığımda Bornova tarafından geldikleri...
LG marka aldığım televizyonun kurulumunu 1 haftadır yaptıramadık. Söz verdikleri ve randevu oluşturdukları halde gelmediler ve 3 gün daha ötelediler ama hala belli değil gelecekleri. Pişmanlıktır. LG TV sorumsuzluk ve başarısızlıkla dolu bir firma. Bir kurulum bu kadar zor olmamalı.
LG firmasından bir televizyon aldım. Ankara Yenimahalle'de bulunan LG servisine montaj için yönlendirildim. İlgili servisi randevu için aradım; aradığım gün çok yoğun olduklarını, bir sonraki gün saat 14.00 ile 18.00 arasında servisin beni arayacağını söylediler. Aynen dedikleri gibi saat 14.00 gibi...
LG televizyon aldık. Üç kez, farklı günlerde kurulumu için servisi bekledik. Gün verilip gelinmediği gibi, bize hiçbir şekilde haber de verilmedi. Ancak aradığımızda durumdan haberimiz oluyor. İşlerimizden mağdur edilip evde bekletiliyoruz. Gerekli uyarının yapılmasını ve ilgilenilmesini istiyorum.
Yorumlar