Arızalı LG TV Kurulumu Sonrası Mağduriyet Ve İade Süreci

LG'den 65QNED86 model 65" TV satın aldım. LG servisini kurulum için çağırdım. Kurulum yapıldıktan sonra, ürünün arızalı olduğu belirtilerek tekrar kutulandı. Servis, rapor tutacaklarını söyleyip ayrıldı. Tam 6 gün geçti ve hâlâ bir sonuç yok. Aradığımda, 6 gün sonra paramın iade edileceği belirtiliyor. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağdur ediliyorum. Ürün arızalıysa yenisinin veya üst modelinin gönderilmesi beklenirdi. LG gibi bir firmadan yüksek bir bedelle TV alıp bu sorunları yaşamak üzücü ve beklenmedik.