to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Kumanda Eksikliği İçin Ücretsiz Temin Talebi
LG marka 65 inç Smart TV aldım, 29.08.2026 tarihinde ÜLKEA | Ülkü Konsept mağazasından satın aldığım ürünün kurulumu ise 02.09.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Akıllı TV olarak satılan bu ürünün kutusundan akıllı kumanda çıkması gerekirken, manuel, uygunsuz, basit bir kumanda çıktı.
Mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, TV’lerin içine bu manuel kumandaların konulduğunu, orijinal akıllı kumandanın kutuya eklenmediğini ve istersem dışarıdan, online sitelerden ayrıca satın alabileceğimi söylediler. 60.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek Akıllı TV almış bir tüketici olarak, akıllı kumandanın ayrıca para ile satılmasını ve kutudan uygunsuz kumanda çıkmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Benden gizlenen ya da ekstra satış gibi sunulan bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum ve satın aldığım TV için orijinal akıllı LG kumandamın ücretsiz ve eksiksiz şekilde tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
