İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Firmaya Ulaşamıyorum
Leyuze internet sitesinden 689c4d3c4b914 numaralı siparişimle aldığım elbisenin bedeni çok dar geldiği için ürünü iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denedim ve giymedim. İade sürecini başlatmak için firmanın internet sitesinde yer alan numaralarını aradım, WhatsApp ve Instagram hesaplarından da defalarca ulaşmaya çalıştım fakat 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile 1579,90 TL olarak yaptım. İade koşullarıyla ilgili PDF olarak bir bilgilendirme mevcut ancak firmaya ulaşamadığım için ürünü hangi adrese göndermem gerektiğini de öğrenemiyorum. Ürün iadesi talebimin bir an önce işleme alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Firma yoğunluktan dönemediğini belirtti ve iademi kabul ettiler paramın yatmasını bekliyorum





