Level Up Eğitim Ücret İade Talebi

19 Şubat 2025'de https://levelupegitim.com sitesinden 26-27-28 Şubat tarihlerinde yapılacak kardiyak MR eğitimini satın aldım. Kurs saatinden önce tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve eğitime bağlanmaya çalıştım. Levelup sitesindeki telefon numarasını aradığımda bilgilendirme yapamayacaklarını sadece maillere cevap verebildiklerini söylediler.
Mail attıktan yaklaşık iki saat sonra eğitmenlerinin acil bir işi çıktığını belirten bir mail gönderdiler. Haftaya ertelendiğini fakat gününün belli olmadığını bildirdiler. 18 martta levelup sitesine tekrar baktığımda aynı kursun 16-17-18 Nisan olarak güncellendiğini gördüm. Bu tarihe kadar da sürekli telefonla bilgi almaya çalıştım. 18 Mart'ta tekrar mail gönderdim çünkü aynı tarihte almanca kursum olduğunu katılamayacağımı belirttim ücretimin iade edilmesini talep ettim.
Şubat ayında müsaittim fakat nisan ayındaki kurs tarihi ve saati bana uymadığı için ücretimin iade edilmesini istiyorum. Siemens ortaklığı olduğu için güvenmiştim. Fakat hiçbir şekilde sorularıma ve taleplerime cevap alamadım.
En son 08 nisan'da tekrar mail atmıştım dönüş yapılmadı. Acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.