to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Scooter İçin Yedek Parça Sağlanamaması Ve Güven Kaybı
Lets Be Child markasına ait Lets Ride model Scooter’ı oğlum severek kullanıyordu; ancak ürünü çok sık ve yoğun kullanmamamıza rağmen bağlantı noktasından kırıldı. Yaklaşık 1 yıl sonra ortaya çıkan bu kırılmanın, ürünün kullanım sıklığına ve beklenen dayanıklılığa göre kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Firma ile e‑posta yoluyla iletişime geçtiğimde, yedek parça temini yapamayacaklarını belirttiler. Piyasaya göre nispeten daha pahalı bir ürün tercih ederken, aynı oranda sağlamlık, kalite ve gerektiğinde parça temini bekliyordum. Ancak yedek parça sağlanamaması nedeniyle şu an Scooter tamamen kullanılamaz durumda.
Hem ürünün bu şekilde çöp haline gelmesi hem de çocuğumun sevdiği bir ürünü kaybettiği için üzülmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı ve firmaya karşı ciddi bir güvensizlik oluşmasına neden oldu. Ürünün ayıplı sayılarak onarımı için yedek parça temini sağlanmasını, bu mümkün değilse kullanıcı mağduriyetini giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
