Letoon Sport Tarafıma Net Bir İade Süresi Bile Verilmedi

Letoon firmasından 20.04.2026 tarihinde Letoon New Generation isimli ürünü 2.000 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürün site üzerinde stokta var olarak gösterildi, ödeme çekildikten sonra ise ertesi gün “stokta kalmadı” denilerek siparişim iptal edildi. Ürünü stokta varmış gibi gösterip müşteriden para aldıktan sonra ertesi gün stok bahanesiyle sipariş iptal etmek hem ciddi bir ciddiyetsizlik hem de müşteriyle açıkça dalga geçmektir.

Para iadesi talep etmeme rağmen tarafıma net bir iade süresi bile verilmedi. Hem paramı alıp hem de “stok yok” denilerek mağdur edilmem, üstüne bir de iade süreciyle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmaması kabul edilemez bir tutumdur.

Ödediğim 2.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini, müşteriyle bu kadar sorumsuzca işlem yapılmasının açıklanmasını ve bir daha hiçbir müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesi için gereken adımların acilen atılmasını talep ediyorum.