to read complaints and reviews, or file yours. 
Letoon’un resmi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte satın aldığım ürünü iade ettim ve iadem 19 Şubat 2026 tarihinde onaylandı. İade sürecinin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 15. İş gününe gelmemize rağmen halen ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçebildim. Her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum; kimi zaman teknik aksaklık olduğu, kimi zaman da iademin bankam tarafından reddedildiği söylendi. Ardından profesyonel olmayan bir şekilde IBAN bilgilerim istendi, onu da iletmeme rağmen ücret yine hesabıma aktarılmadı. Telefonda arayıp muhatap olabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı dahi yok, sadece WhatsApp üzerinden yazışabiliyor ve orada da keyfi olarak dönüş yapıyorlar.
Sipariş numaram 893YA6955C’dir. Onaylanmış iademin hiçbir gerekçe olmaksızın bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin derhal, eksiksiz ve gecikmesiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım süreç nedeniyle diğer tüketicilerin de bu tarz gecikmeler ve mağduriyetler konusunda temkinli davranması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Letoon internet sitesinden aldığım ürünü kargoya çıkmadan iptal ettim. Ama iade ödemesi yapılmadı. Firma ile görüşüyorum banka ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Banka ile görüşüyorum bekleyen veya askıda kalan herhangi bir ödeme olmadığını söylüyorlar. İptal sürecinden sonra 22 gün geçti ama öde...
Koton üzerinden verdiğim **************8966 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili yasal süreye rağmen hâlâ sonuç alamadım. İade kargom 17.11.2025 tarihinde Koton deposuna ulaştı ve belirtilen süreçlere göre 7 iş günü içinde iade ücretimin kartıma yatırılması gerekiyordu. Bugün itibarıyla 8 iş günü g...
15 Ocak 2026 tarihinde firmanın web sitesinden 925996 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede açıkça “aynı gün kargoya teslim” ifadesi yer almasına rağmen siparişim ancak 22 Ocak’ta teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle ürünlerin tamamını 23 Ocak’ta Aras Kargo ile iade ettim. İade kargosunun firmaya ula...
5 Ocak tarihinde sipariş oluşturdum ve sonra belirtilen gün içerisinde ürünü iade ettim ancak para iadesi hala yapılmadı ve şu an martın 6 sındayız. Israrla iadeniz yapıldı deniliyor ama bankamla da görüşme sağladım hem de defalarca iadenin yapılmadığı ve yansımadığı söyleniyor. Bir muhatap bulamıyo...
Yorumlar