İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Sebebiyle Mağdur Oldum

Letoonsport’un internet sitesinde yer alan “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak 2.998 TL’ye iki çift ayakkabı satın aldım. Ürünler 04.04.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak ayakkabılar beklediğim gibi çıkmadığı için aynı gün içerisinde iade ettim.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de 181GD7351H numaralı siparişime ait ücret hesabıma iade edildi. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İademin ivedilikle işleme alınarak 2.998 TL tutarındaki ödediğim ücretin hesabıma yatırılmasını ve iade sürecim hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



