Lethe Studio’dan Siparişim Gönderilmedi, 2.259 TL Ücret İadesi Talebi

Lethe Studio’nun kendi web sitesi üzerinden 9 Nisan tarihinde üç adet t-shirt ve bir adet telefon kılıfı olmak üzere toplam dört ürün siparişi verdim. Sipariş takip numaram 10679, toplamda 2.259 TL ödeme yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile Instagram üzerinden DM yoluyla iletişime geçtiğimde sürekli olarak oyalanıyorum. Bana pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak verilen tarihe rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve net bir bilgi paylaşılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Ürünleri artık beklemek istemediğim için ödediğim 2.259 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.