to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Vitamin Öne Çıkarma İlanım Büyük Görünmüyor
Letgo’da satışa koyduğum biri 2 kişilik, diğeri 3 kişilik iki adet koltuk ilanım için 22 Mayıs 2026 tarihinde “vitamin” adı verilen ücretli öne çıkarma hizmetini satın aldım. Kredi kartımla 228 TL ödeme yaptım. Ancak ödemem başarıyla alınmasına rağmen ilanım, vaat edildiği gibi büyük ilan olarak görünmedi.
Bunun üzerine durumu detaylı şekilde i***@letgo.com adresine ilettim. Bana, kullandığım e-posta adresiyle ilişkili bir Letgo hesabı bulunmadığı, sorun yaşadığım hesapla oturum açarak ya da o hesaba bağlı e-posta üzerinden tekrar yazmam gerektiği söylendi. Talep ettikleri şekilde kullanıcı bilgilerimi ve ekran görüntülerimi göndermeme rağmen, aynı cevabı tekrar aldım. İlanımın açıkça göründüğünü, vitamin hizmeti için ödeme yaptığımı ve buna rağmen büyük ilan olarak çıkmadığını gösteren ekran görüntülerini de paylaştım.
Sonrasında tekrar yardım istediğimde ise önceki mesajlarda gerekli bilgilerin verildiği ve bu konuda daha fazla yardımcı olamayacakları belirtilerek süreç kapatıldı. Parasını ödediğim halde alamadığım bu hizmetin tarafıma sağlanmasını, ilanımın satın aldığım vitamin/öne çıkarma kapsamında büyük ilan olarak yayınlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmedi. Letgo'da kullandığım mailden de yazdım. Bama ilanınız yayında deniyor. Sorunum ilanın yayınlanması değil zaten, yayında olduğunu biliyorum. Ancak parasını ödediğim halde büyük ilan olarak görünmüyor. Bunu 100 kere söyledim anlatamadım. Hala bana ilanınız yayında deniyor.
