to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Onayı Olmadan Cayma Hakkım Kabul Edilmiyor
15 Nisan tarihinde Letgo üzerinden yaklaşık 6000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak işlemi iptal etmek ve ödemenin iadesini almak istedim ancak sistem satıcı onayı olmadan cayma talebimi kabul etmiyor.
Letgo destek birimiyle görüştüğümde de satıcı onaylamadan talebin kabul edilemeyeceğini ilettiler. Tüketici olarak yasal cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen bu hakkım satıcının onayına bağlanmış durumda ve bu nedenle mağdur oluyorum.
Letgo’nun satıcı onayı aranmaksızın cayma hakkımı kullanabilmemi sağlamasını ve 6000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
